电商销售主管的工作职责（通用12篇）

电商销售主管的工作职责 篇1

职责

1、负责手动工具类电商平台的整体规划、实施及运营，建立网商平台的管理制度、规范和业务流程;

2、负责电商网络渠道开发、网络业务拓展与对外合作;

3、负责团队的日常管理，制定团队的内部管理措施、规范及业务流程;

4、负责网络销售项目的日常管理工作;

5、负责部门员工的管理、指导、培训及评估;

6、协助制定公司渠道产品的电子商务发展策略，通过有效的成本控制和营销手段，提升在线销售平台的品牌知名度、扩大市场影响力。

任职资格

1、熟悉B2C、B2B电子商务网站的组建、制作、运营与维护;

2、熟悉电子商务平台开发、管理及电子商务推广，可独立执行主流平台的运行及SEO、软文、微博、微信、企业APP等主流方法及渠道的推广;

3、具备团队组建、运营架构和执行流程规划的实践经验;

4、具有良好的电商销售策划能力，具有良好的沟通和商务谈判能力;

5、思路开阔，勤奋努力，具有团队合作精神，有责任心，能承受工作压力;

6、懂平面设计，有线上工作经验，本科学历。

电商销售主管的工作职责 篇2

职责:

1. 盒马鲜生，苏宁易购，京东POP旗舰店，家乐氏天猫专卖店，拼多多，小红书，环球捕手，网易考拉等渠道与线上经销商的协同对接;

2. 针对各负责渠道的短中期生意规划，促销活动设定及执行监督;

3. 日常数据统计及分析，销售跟踪，订单处理;

4. 费用管控、申请及核销;

5. 渠道及客户进销存管理，销售预测及完成销售目标;

6. 竞品、渠道及客户相关信息的收集整理汇报;

7. 渠道内间活动，价格的协调管理;

8. 其他公司及上级交代的临时性任务or Paper work。

任职资格:

1. 有2-3年丰富的电商渠道及线上经销商的管理经验;

2. 有新零售/社交电商相关工作经验;

3. 有较强的逻辑性，熟悉S&OP;

4. 有较强的exl，ppt等office办公软件应用能力;

5. 有较强的内外部沟通，及协调能力，包括外部合同谈判，活动谈判，内部部门间协调等;

6. 有一定的活动策划，执行能力;

7. 责任心强，能够迅速进入角色并承担销售任务。

电商销售主管的工作职责 篇3

职责

1、负责公司提供的资源，维护及拉升单值;

2、定期拜访客户，销售公司产品;

3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;

4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

5、接受客户投诉，妥善解决问题;

6、参与合同的谈判与签订。

任职资格

1、专科及以上学历，市场营销、贸易等相关专业;

2、3年以上销售行业工作经验，有客户经理工作经历者优先;

3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

4、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力。

电商销售主管的工作职责 篇4

职责：

1、天猫和京东店铺日常优化运营维护以及商品管理;

2、营销方案制定与业绩达成;

3、电商渠道及代理商的开发、维护;

4、集团采购、团购礼品的渠道开发及销售;

5、对相关数据进行分析，从而对营销策略的调整。

6、做好客户的维护和售后工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，有一年以上从事电商销售或BBC平台销售运营工作经验，电子商务、广告学、市场营销等相关专业;

2、熟悉电子商务销售流程及规则; 熟悉各种营销工具及分析软件;

3、具有网站促销专题策划和撰写能力;

4、具有服务技巧及服务理念，有团队合作精神和责任感。

电商销售主管的工作职责 篇5

职责：

1、负责电商部管理规章与工作流程的制订，结合公司业务经营需要，制订并执行部门工作计划，保证部门工作正常运营;

2、负责掌握市场动向，分析市场发展趋势并拟定应对措施;

3、负责通过电商网络进行公司及产品的宣传推广及销售，提升产品的知名度;

4、负责做好客户沟通与交流，及时了解客户需求，有针对性地提升电商客服工作;

5、不定期收集和分析竞争对手和产品信息，为公司电商推广与管理工作提出合理化建议;

6、负责公司电商部的日常管理及与其他部门的工作协调，并做好下属人员的培训、指导与考核工作。

相关要求：

1、电子商务、市场营销等相关专业，大专以上学历;快消零售、餐饮食品行业优先;

2、三年以上相关工作经验，两年以上同岗位管理经验;

3、具备良好的计划、组织、沟通、协调等管理领导能力;

4、具有先进的市场营销理念，敏锐的市场洞察能力，把握电商网络营销的特点，熟练的网络操作能力;

5、具有高度的事业心、责任心和敬业精神，良好的亲和力和团队合作精神。

电商销售主管的工作职责 篇6

? 主动问候并了解每一位顾客喜好及需求，引导并向顾客提供__荐，打造维密式客户体验，建立客户忠诚度;

? 激励团队工作，对自身品类的销售业绩及客户服务质量负责;

? 了解销售现状及库存情况，确保店铺商品充足，最小化商品库存损耗;

? 时刻关注购物环境及品牌形象，确保顾客体验的安全舒适;

? 跟进品牌的店铺市场活动并收集回馈;

? 积极参与店铺各项活动，提供解决性方案及建议;

? 通过个人贡献，热情态度及领导力，起到良好的模范及激励作用。

? 3-5年零售及服务行业销售及服务经验;

? 良好的沟通能力，乐于分享，善于引导和激励他人;

? 积极的团队合作精神，愿意成为他人榜样;

? 快速学习能力，有职业发展意愿和规划能力，吃苦耐劳;

电商销售主管的工作职责 篇7

(一)信息沟通

1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;

2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案;

3.负责价格沟通;

4.负责交货期沟通;

5.负责发货沟通;

6.负责售后沟通;

7.负责合同审核和签定跟踪。

(二)维护和服务

1.回访客户，听取客户意见;

2.向客户提供咨询服务;

3.审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，跟踪生产进度，制定发货计划;

4.协调客户之间进行设备推广、推介;

5.客户购买能力评价;

6.跟踪客户对产品的意见，及时向公司提出建议;退换货评估和建议。

7.客户满意度调查和评价。

(三)处理客户反馈

1.负责客户反馈投诉的内部传递;

2.跟踪问题的解决过程;

3.评价问题解决的满意程度;

4.将问题的解决结果回复客户;

5.客户反馈处理评价。

(四)市场开发

1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;

2.根据市场信息制定销售计划;

3.执行被批准的或上级下达的销售计划，必要时做出业务报告;

4.了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，提高自身产品和品牌竞争能力;

5.适当走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。

(五)监控货款

1.协调财务开具相关发票;

2.跟踪合同，在规定的账期内收回货款;

3.对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理;

4.要及时掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账;

(六)指导和考核下属工作

1.负责对下属工作指导，并进行绩效考核;

2.负责对新上岗销售专管业务培训。

(七)完成上级委派的其他任务，包括但不限于召开业务会议，组织例会和临时性会议。

电商销售主管的工作职责 篇8

1、负责亚马逊业务团队建设和销售管理，独立负责亚马逊的销售;

2、负责亚马逊团队的日常管理工作，包括业务规范、流程建设、分工协调，等等;

3、精通亚马逊上架规则，精通亚马逊跟listing规则，处理争议差评;

4、跟进市场行情，收集分析市场状况及竞争对手状况，进行分析汇总，制定有效的竞争销售策略;

5、熟悉推广技巧，熟悉社交平台分享网站推广;

6、负责相关账号的销售与管理，及时处理客服邮件，提高客户满意度;

7、制作销售明细报表，进行销售分析。

电商销售主管的工作职责 篇9

1、负责辖区内OTC连锁的开发，销售量的提升;

2、与客户保持良好的关系，及时处理重要销售问题，为销售目标的实现提供保障;

3、负责对所辖区域销售代表的监督，管理，指导工作;

4、严格执行上级领导制定发展目标和销售任务;

5、及时提交工作报表与市场数据，遵守公司规则制度。

电商销售主管的工作职责 篇10

-激励团队工作，对自身品类的销售业绩及客户服务质量负责；

-了解销售现状及库存情况，确保店铺商品充足，最小化商品库存损耗；

-时刻关注购物环境及品牌形象，确保顾客体验的安全舒适；

-跟进品牌的店铺市场活动并收集回馈；

-积极参与店铺各项活动，提供解决性方案及建议；

-通过个人贡献，热情态度及领导力，起到良好的模范及激励作用。

电商销售主管的工作职责 篇11

1、负责团队的组建及培养，负责团队的招聘、培训、任务分配及业务指导；

2、负责制定团队管理制度及工作标准；

3、根据业务战略，与商户建立并维护高价值合作关系；

4、对公司的业务知识熟练掌握，敏锐捕捉业务特色，指导或帮助下属进行商务合作并带领团队出色的完成公司下达的销售指标。

电商销售主管的工作职责 篇12

1、根据公司提供的客户资源，筛选意向贷款客户，邀约客户上门到公司;

2、制定销售计划和营销策略,带领团队完成客户开发量及销售目标等;

3、为公司客户提供专业、全面、合理的金融贷款服务和信息咨询;

4、负责团队业绩状况的报表分析、方案建议、措施落实,了解并反馈团队内部业绩完成进度;

5、提高员工的工作热情和凝聚力,不断优化团队结构,减少流失率。