物业顾问的职责内容（通用23篇）

物业顾问的职责内容 篇1

1、领导项目全体员工贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

2、制订物业公司项目验收接管、楼宇交付计划，并监督计划、方案的实施情况 ;

3、对项目的收支情况负责，完成公司制定的收缴率，严格控制项目支出成本，对催收物业费有丰富的经验和实操手段;

4、根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度，业主满意度达到95%以上;

5、按要求收集业主相关需求信息，创建业主沟通渠道，开展社区文化活动;

6、对项目员工进行管理、考核，负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作;

7、与相关政府、媒介部门建立并维持良好关系，提升物业品牌形象;

物业顾问的职责内容 篇2

1、负责接待业主来电或来访的投诉、报修、咨询等，解决客户投诉或提出的问题，做好回访与记录;

3、负责前台各类文件资料、业主档案、钥匙的管理，各类通知、文件、报表、宣传稿件等的撰写;

3、负责业主入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等工作;

4、负责业主应缴物业、水电费用收取。

物业顾问的职责内容 篇3

1、协助项目客服经理开展客服职责范围内的各项工作;

2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映;

3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持;

4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档

物业顾问的职责内容 篇4

1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录;

2、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;

3、负责区域内的通告、文件的发送;

4、巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项。

5、 完成上级领导交办的其它任务。

6、负责公司所属住宅项目责任片区客户关系维护;

物业顾问的职责内容 篇5

1、负责物业辖区内的绿化、保洁、保安、消防、工程基础设备等相关管理工作;

2、负责进行巡检，跟踪事项纠正确保各项符合品质标准，通过落实品质管控方案不断提高公司品质;

3、妥善处理一切紧急及突发事件;

4、负责处理投诉，保持物业品质及维持治安秩序;

5、上级交办的其他任务。

物业顾问的职责内容 篇6

1、与客户沟通并了解客户需求，为客户提供专业的写字楼租赁咨询服务以促成成交;

2、负责更新系统数据;

2、 发掘跟进潜在客户，做好客户的追踪、联系，促成业主与客户间的交易;

4、维护好与业主，发展商，物业管理处的关系，拓展更多的客户资源 ;

5 、负责每天更新盘源及客户跟进情况，更新每天业务工作;

物业顾问的职责内容 篇7

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询，提供顾问式的咨询服务;

3、负责商品房、公寓、别墅、写字楼买卖与租赁的全过程，包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等，促成业务成交;

物业顾问的职责内容 篇8

1、负责回访公司积累的数万千万身价以上投资客户，了解最新的需求动态，推荐新的房源信息;

2、微信营销，负责公司负责的整个番禺区的商铺、公寓、别墅和豪宅的朋友圈发布，吸引有兴趣的投资客。

3、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

4、陪同客户看房，促成一/二手房买卖业务;

5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;

5、负责番禺一手豪宅、别墅、商铺、写字楼的销售。

6、负责一手楼售楼部的相关销售工作，沙盘介绍，投资分析，合同签署，按揭贷款办理，营销策划等。

物业顾问的职责内容 篇9

1、受理客户来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化、清洁环境;

3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;

4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;

5、完成领导交办的其它工作。

物业顾问的职责内容 篇10

1、通过自我学习或参加公司培训，提升业务技能及专业知识

2、浏览公司房源信息与客户资源，进行匹配、约看;

3、开发房源和客户资源，并展开有效跟进;

4、与客户沟通、预约看房、拜访、洽谈、谈判，达成业务成交;

物业顾问的职责内容 篇11

1、负责公司所承接的一手代理楼盘项目的销售工作;

2、负责有意向房产购买客户和潜在客户的约见、接洽、商务谈判、客情维护事宜;

3、建立，扩大和维护目标销售终端，完成销售目标

物业顾问的职责内容 篇12

1、制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售方案进行销售;

2、负责公司楼盘的内场销售，接待客户促成成交;

3、掌握客户的需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的跟进;

4、积极努力完成上级领导安排的销售工作安排及其相关工作。

物业顾问的职责内容 篇13

1.依据公司项目目标，落实完成各平台的客户筛选与招商任务;

2.谈判意向客户，签订合同并全程跟踪合同履行状况;

3.负责项目网络推广平台的合作及维护，及时信息发布、更新，维持项目宣传的实效性;

4.完成招商台账动态管理，日常客户档案管理的工作;

5.负责租户的租金催缴工作，按要求完成租金收缴率;

6.配合处理客户履约过程中的各类事宜;

7.完成上级领导交办的其他工作任务。

物业顾问的职责内容 篇14

1、负责报修处理，与客户沟通，相关问题跟进等工作，并及时反馈;

2、负责商场的日常巡查，各项公共设施的情况、卫生作记录及处理;

3、跟进商户入驻、迁出手续的办理等物业相关工作;

4、负责物业租金、水电费等相关费用的催缴工作;

5、完成上级领导交办的其它工作。

物业顾问的职责内容 篇15

1、为专属客户提供专业的写字楼咨询服务;

2、熟悉所在商圈的甲级写字楼盘源信息;

3、挖掘客户真实需求，带其看写字楼环境，进行商业谈判，促成业务成交;

4、负责完成上级交待的其他工作事项。

物业顾问的职责内容 篇16

1) 接受顾客咨询，为顾客提供专业的楼市资讯服务;

2) 根据客户需求为客户提供合适的房源信息，陪同客户看房，促成业主与客户之 间买卖或租赁交易的达成;

3) 负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

物业顾问的职责内容 篇17

1、根据院方的要求，用PPT编写稿件、方案、论文、新闻材料等资料;

2、项目业务方面的文字材料编写等;

3、做好企业宣传、形象建立、品牌推广等方面的其他工作;

4、完成领导分配的其他工作任务。

物业顾问的职责内容 篇18

-组织参加招、投标工作;

-制定项目物业管理方案，确保顾问项目顺利完成;

-对开发商相关人员提供专业培训;

-起草顾问项目和物业管理相关文本;

-物业公司搭建，顾问项目涉及人员的招聘和培训等;

-售楼现场的优化布置;

-与政府相关部门保持联系。

物业顾问的职责内容 篇19

1、对销售主管汇报工作，完成团队工作计划;

2、团队协作进行新客户的开发及客户维护工作;

3、协助销售代表进行客户拜访、洽谈、签约等事项;

4、配合团对完成日常事务类工作。

物业顾问的职责内容 篇20

1、负责本公司房屋的出租和维护工作;

2、熟悉公司物业的各项管理制度，悉租户基本情况和的结构、功能等;

3、负责每月对租户进行上门走访，检查房屋是否损坏和进行违法活动;

4、根据合同规定收取租金及水电费;

5、房屋维修管理。

物业顾问的职责内容 篇21

1、负责园区的日常综合管理工作及公司业务开展;

2、参与市场租户招商、经营布局等工作;

3、负责园区入驻商户资质的初步审查。负责收取商户租金、管理费等应缴费用;

4、定期对市场内商户经营情况进行分析，掌握商户的基本经营情况，做好商户管理;

5、负责协调商户及其他投诉纠纷，并妥善处理相关服务问题，贯彻执行市场管理法规及公司管理规定,及时纠正违 反市场管理规定的人和事。

6、定期向公司做相关工作汇报，及时沟通反映特殊问题。

7、完成上级领导下达的其它工作任务。

物业顾问的职责内容 篇22

1、负责开发和维护大客户，为客人提供全方面、专业的房地产置业服务;

2、与客户建立良好的业务协作关系，努力培养长期目标客户;

3、陪同客户实地看一手商铺或写字楼，进行商务谈判，促成交易签订合同。

物业顾问的职责内容 篇23

1.负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位，专业的房地产置业服务;

2.详细了解客户的需求，做信息的合理匹配;

3.陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经济买卖和租赁业务;

4.负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作;

5.客户开发与积累，经营与维护;

6.根据市场营销计划，完成个人及部门销售指标。