物业班长岗位职责（精选10篇）

物业班长岗位职责 篇1

1、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案管理;

2、负责业主来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪;

3、负责物业管理费通知单的发放和费用催缴工作;

4、对辖区内举行活动进行现场管理。

物业班长岗位职责 篇2

1.熟悉和掌握小区业主的全面情况，建立健全商户档案;熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;

2.指导和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施;

3.编制业主满意度拜访计划，并对拜访数据进行统计、分析，敏感问题提出解决方案;

4.掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报;

5.跟进小区物业费、水电费等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作;

6.定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决;

7.定期对现场品质进行优化操作管理，梳理清晰化流程，结合公司现场品质标准落实自检自纠工作安排;

物业班长岗位职责 篇3

1、负责智能家居产品的销售推广工作

2、负责小区、楼盘等开发，达成合作并开展宣传活动

3、组织开展小区活动，评估市场活动效果，解决方案执行中的问题

4、协助楼盘拓展小组工作，针对性地楼盘驻点，为业主提供咨询及产品配套服务，并达成销售

5、负责在楼盘小区进行品牌，活动策划及推广，实现引流及成交

物业班长岗位职责 篇4

1、全面负责管理在管项目的整体运作，对在管项目的发展与经营情况负责;

2、制定公司年度物业管理工作计划和预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向上级反馈过程与结果;

4、主持在管项目各类日常经营与管理会议，主导对外公关及社会关系的协调工作;

5、构建高效、和谐的管理团队，指导和培训下属的日常工作，对业绩任务进行分解，监督工作任务的完成情况与质量;

6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。

物业班长岗位职责 篇5

1、负责贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定、坚持为业主服务、为社会服务的经营目标，做好小区物业管理工作。

2、定期向公司报告服务中心工作情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

3、负责督导部门主管落实按催缴流程开展催费工作，督导部门一般性投诉的跟进处理，跟进处理重要投诉。

4、负责合作单位的工作的质量监督、管理工作，促成合作单位的日常服务工作表达达到服务委托合同的要求。

5、依据公司经营管理目标和要求，制定物业服务工作计划，完成一体化管理服务的管理指标与经济指标。

6、指导检查物业服务中心清洁卫生、环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7、完成上级交办的其它工作。

物业班长岗位职责 篇6

1，负责秩序队员现场工作安排，完成日常布岗、巡视检查等现场执行工作;

2，协助部门主管做好团队建设及队员日常工作标准的培训及检查工作;

3，带领全班队员完成项目安全、秩序防范与服务工作;

4，处理一般投诉及一般突发事件。

物业班长岗位职责 篇7

1、主持本班工作，执行管理处、保安部和分队工作指令;

2、熟悉各岗位工作职责、任务和操作程序，掌握责任区保安工作的规律及特点，带领和督导本班人员认真做好安全护卫工作;

3、负责处理本班的日常事务，如实记载本班执勤中遇到和协调处理的问题;对遇到的一般问题有临时处置权，重大问题要及时向分队长和保安部报告;

4、负责本班人员的考核、考勤等工作，检查、纠正本班人员的违规行为;

5、组织开展本班队员思想教育、体能训练及业务学习，检查各项规章制度的落实情况;

6、完成分队长交办的其他工作

物业班长岗位职责 篇8

1、协助项目负责人处理和安排管理区域内的日常维修和公共设施、设备的检查、维护、保养工作。

2、协助工程主管组织维修人员巡视住户装修及其管理。

3、协助并督促维修人员作好设备运行记录及巡检、维修记录。

4、组织维修人员按时完成水电抄表、制表分析工作。

5、协助并组织维修人员及时处理报修工作;反馈常用物料、维修零件、工具等的品质情况。负责维修材料的领用、统计工作。

6、工作现场组织员工进行紧急事件处理并作好安全防护。

7、检查当班员工的工作纪律和工作完成情况，监督并完成员工交接班工作和手续。

8、组织班前班后会，总结工作经验，为管理处的工作积极出谋划策。

9、完成上级交办的其它任务。

物业班长岗位职责 篇9

1.协助主管安排工程部的日常工作;

2.负责本部门配件及维修材料的管理;

3.负责项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作;

4.负责项目工程维修投诉的解释和处理工作;

5.每周巡查设备、设施的运行及养护情况，检查工作质量记录情况;

6.负责采集、分析项目水、电等能耗数据，协助主管制定节能措施;

7.负责项目外委、外包工程现场工作协调、监督、记录;

物业班长岗位职责 篇10

1. 负责管理项目的工程设施设备巡查维保管理工作。

2. 负责工程部的安全管理工作，包括建立安全制度，加强安全宣传教育，防止事故发生。

3. 负责维修部工具及日常维修、保养消耗品控制管理等。

4. 负责制定设施设备巡查维保计划，参与编制管理项目的工程设施设备年度维保预算。

5. 深入现场，掌握人员及设备状况，审核各种运行记录，掌握能耗规律，及时处理异常情况。

6. 不定期检查重点设备运行状况，不断改进设备缺陷，支持下属合理的技术改造，使设备日

趋完善。

7. 现场检查维修点的工作情况，收集业主和住户意见，不足之处即时整改。

8. 负责工程技术图纸、文件和设备档案的接管和归档工作。

9. 负责突发性设施设备的抢修工作。

10. 负责外委工程/维保的立项，工程施工/维保的督导及验收移交工作。