礼仪课程培训心得体会（精选3篇）
礼仪课程培训心得体会 篇1
首先，十分感谢公司能给我这样一次机会，让我有幸在现场聆听到著名礼仪专家中国人民大学金正昆教授《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的精彩课程。9月15、16日两天的课程培训，金教授用诙谐幽默的语言为我们讲述一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，让我受益匪浅，感触很深，让我看到了自己的不足，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方，体会到商务礼仪在工作、生活中的重要性。
参加培训的前一天，我还在耿耿于怀公司为什么会投入这么大的资金来进行商务礼仪知识的培训，我天真的以为只要是一个正经大学毕业的人，礼仪修养应该不会那么差。但是，我忘记了，世界是具有多样性的。培训的第一天，金教授开讲不到20分钟的时间里，他抛出一个鲜活例子就将我难到了——“打电话谁先挂”，这个问题同样也引发现场全体学员的热烈讨论，我从来就没有思考过这个问题，我的第一反应是先打的人后挂，丝毫没有经过大脑思考，只是将我以往的习惯当成了“标准”。金教授给出了答案：国际惯例是地位高者先挂。一语惊醒梦中人！这样的答案谁能不信服呢！所有的游戏规则都是由强者制定的.，强者说了算，打电话的规则也是如此！就这样一个简单的例子，让我醒悟了过来，这个高级商务礼仪课程的培训是完全有必要的，需要每个人去认真学习、感悟，尤其是从事会议服务接待工作的我们，更应该引起重视，礼仪问题关系重大。也更加明白为什么公司愿意花重金来给我们做这个培训了。
2天时间，金教授在本次课程培训中教会了我许多高级商务礼仪知识，如短信礼仪、喝红酒的禁忌、祝贺他人时打什么颜色的领带、正式宴请他人时应注意哪些、陪领导乘电梯的出入顺序、陪客人时聊什么不聊什么、如何做自我介绍、名片交换的礼仪、握手的基本礼仪等等。
让我印象比较深刻的是，金教授在提问“祝贺他人时打什么颜色领带”时，现场提问了3个学员，1男学员站起来一语不发，另1男学员发了言却不知道回答的是什么，仅有那1女学员作出回答粉红色。当时我就在想，即时我不知道答案我也应该吱一声告诉教授我不知道，请赐教，或者我可以随便说一个颜色也行，万万不可站起来像个木头在那里干杵着，完全像个小学生被罚站一般，这是我当时的一个体会。更触动我的是，金教授对他们几个人的点评。
礼仪课程培训心得体会 篇2
从微信、微电影到微课堂，对于“微”字并不陌生，初听到“微课堂”这个名词的时候，脑海中浮现出得是大学时候的“微格教学”，在简单的对微课堂了解之后，知道它是类似于微格教学却又不同于大学里的微格教学。
微课堂的特点是微，即短而精，以五到十分钟的时间，围绕某个知识点进行重点的突破，不追求全面的诠释，不追求内容的完备，而在于突出一个点，从某个点出发，阐述教师对知识点的理解，既能帮助教师加强专业的素养，又能帮助学生分享自己的心得。因此，“微课”既有别于传统单一资源类型的教学课例、教学课件、教学设计、教学反思等教学资源，又是在其基础上继承和发展起来的一种新型教学资源。微课堂把传统的教学场地从课堂拓展到了电脑，手机，Ipad等;教学时间从课堂上拓展到了学生的可能空余时间;知识传授方式由课堂上一师对多生改为一师一生。现在学生知识基础不同，学习能力各异，这种教学方式的出现比较好的适应了不同的个体需求。 微课堂注重学生良好学习习惯的培养。教师们能站在对学生终身负责的高度来认识，大处着手，小处着眼，培养学生良好学习习惯。如大胆发言的习惯，认真倾听的习惯，保持良好坐姿(读书姿势、写字姿势)的习惯，边读边思边勾画批注的习惯等的培养。不仅如此，微课堂更有助于学生自觉预习课文的习惯，提高课堂教学的效率。在教学过程中，教师们都能随机检查学生课前的预习情况，如生字的掌握，对课文的理解、把握，学生提出的疑问等，教师能根据学生预习的情况，及时调整自己的教学。真正做到根据学生的需要出发，组织教学，教学的针对性强。
微课堂体现的是“先学后教”。在课堂教学中，教师能为学生提供充分展示的机会，引导学生积极主动地探求未知。如当学生提出不懂的问题时，教师组织学生进行小组讨论、全班交流，并引导学生联系上下文，抓住有关语句来让学生自读自悟，使学生在自学过程中有所得、有所悟。教师在其中起组织、引导、点拨的作用。真正的是教师进课堂是组织学生学，而不在是去讲。教学过程完全是一个在教师指导下学生自主学习、自读自悟自得的过程。
根据专家的讲解，使我懂得了“微课”的制作并不是很难，明白了“微课”是怎么回事，我认为这种教学其主要的优点有两个：一、从教育者教师的角度来看，我们在分解教学内容的重难点、易错点时，实际上是对教材的深挖掘、细加工，把传统的宏观课堂设计，转变为“微观”知识点的剖析，对教师准确、深度把握教材和教师的自身成长都有很大的益处;二、从受教育者学生的角度来看，可重复的知识点分析，有利于不同层次的学生进行个性化的学习，解决了传统课堂不可重复性的问题，如果利用的好，对于学困生的转变，消除两极分化，是一个有效的途径。“微课”的利用必将带来课堂的革命，这是毋庸置疑的，但能不能保障学生在家的有效利用，我想这不仅仅是学校和老师所能操控的，家长的作用，良好的家庭教育也是必不可少的环节，对于一些经济相对落后，信息设备不完备、没有学习终端的农村学校，“微课”的推行必然会受到严重的限制，所以，“微课”还得从城市到农村慢慢发展，时代的进步，经济的发展是课堂改革的有效保证。
再说说“翻转课堂”，“翻转课堂”就是教师创建视频——“微课”，学生在家中或课外观看视频中教师的讲解，回到课堂上师生面对面交流和完成作业的这样一种教学形态。 从表面上看，我感觉翻转课堂最大的特点就是翻转了时间，学生下课提前学习第二天的内容，上课时讨论解决预习过程中的问题。用专家的话讲就是从传统的“课上学新知，课下内化知识”翻转为“课下学新知，课上内化知识”。但深入思考，就会发现其实这种教学模式翻转的不仅是一种教学形式，更重要的还有我们的观念和习惯：有“我教、你学”到“你学、互教”课堂上更多的是沟通、交流和解决问题。可以说翻转课堂打乱了原有的组织模式，用一种更加符合社会发展，适应孩子需求的方式组织了课堂，把老师和学生的关系重新组织，那么就产生了不同的效果。原有的课堂讲授多，翻转课堂更加像一对一课堂，学生根据自己的学习步调进行个性化学习。教师在教室巡回，回答问题、监控实验、探讨更深的内容，并为需要帮助的学生提供个性化指导。每个学生都可以根据自己的需求来有选择的学习、作业。翻转后的课堂能更好的做到分层教学、因材施教，更有利于学生的个性发展。
由此可以看出“翻转课堂”不是在线视频的代名词。翻转课堂除了教学视频外，还有面对面的互动时间，有同学和教师一起发生有意义的学习活动;也不是视频取代教师;更不是在线课程;不是学生在孤立、无序学习;不是让整个班的学生都盯着电脑屏幕。“翻转课堂”是一种手段，它增加学生和教师之间的互动和个性化的接触时间;是让学生对自己学习负责的环境。老师是学生身边的“教练”，而不是在讲台上的“圣人”;是混合了直接讲解与建构主义的学习;是学生即使课堂缺席，也不会被甩在后面;是课堂的内容得到永久存档，可用于复习或补课;是所有的学生都积极学习的课堂;是让所有学生都能得到个性化教育。
通过对“翻转课堂的理解，我感觉到“翻转课堂”实现了三大转变：一、学生由被动接受转为主动学习，学生有了更多的主动权;二、教师由传递知识转变为答疑解惑，这样的教学更能擦出智慧的火花;三、让家长进入课堂，实现了家校两种学习环境的融合，家庭教育与学校教育不再分割，家长更能有效的掌握孩子的学习进程。在对“翻转课堂”的憧憬和赞叹之余，本人还有几多的疑惑和几丝的担忧，诸如孩子的学习自觉性，学习环境网络的安全性、家庭教育和学校教育的融合性，不是一两个教师就能做到的，我们更需要团队的合作，更需要教育大环境的硬件支撑。
总之，“翻转课堂”颠覆了传统的“教师讲，学生听”的教学模式，真正做到“以学生为中心”，让学生彻底意识到“学习是自己的事”，“翻转课堂”的实施，得益最大的是学生，挑战最大的是教师。在“翻转课堂”里，教师除了对课程标准和教学内容有科学深透的把握外，还必须根据学生的基础和需求对教学内容作二次处理，要因材施教，为学生作选择，为学生作取舍，确保教学内容的准确性、针对性和简洁性。我不知道实施“翻转课堂”距离我们还有多远的路，但我想我们能否先翻转一下自己的思想，学会放手。注重学生的学习过程，注重培养学生活跃的思维方式，注重培养学生自主学习习惯及合作精神，让学生感受尊严和满足!
礼仪课程培训心得体会 篇3
首先感谢省教育厅和省教育学院给我们奉献的这次培训,感谢这个伟大的时代,让我们不用出门就可以受到充电,这次培训的费用都由省里专项经费支出了，我们参训没有旅途的劳累，没有外出吃饭住宿差旅的额外负担，坐在家中就能实现暑期培训，我们可以乐在其中尽情学习,我们平时忙于工作，外出交流的机会少，交流能知长短，继而见贤思齐，交流能产生创新的火花，为我们解决有关问题提供新的方法和思路，再次感谢福建教育学院提供了这个平台，让我们在教师的专业化发展上继续前进。
每年的高中高级教师远程培训内容都很丰富，切合实际，像今年的“课堂观察、课堂评价与教师的专业化成长”、“概念图”、“课堂教学评价”，对我们一线教师的指导作用很显著，静下心来认真学习，必有很大收获。我的做法是：
1、选定课程，先看作业题目(这既是考核的依据，也是培训目标的体现)和讨论题目;
2、上网查阅相关的背景资料，看看这些理论目前的发展情况与今后的发展方向;
3、带着问题听专家讲座、看名师网上授课;
4、根据培训的内容及上网学习的内容以及自身的实践经验，认真做好有关作业、参加有关研讨。
培训结束后实际上是一个新的开端，培训成果应用于现实的教学实践中，指导并促进教育教学实践才是真正的目的。每上一届高中数学，每次新一轮备课、下班、改作，都会有不同的感觉，对教材的驾驭、对知识点的理解，都会有新的认识，不仅因为面对的学生群体在变化，师生交流对丰富课程资源的影响不同，更重要的是反思促进教学，师生共同进步。衷心感谢这次暑假远程培训!