物业管理员岗位的工作职责（通用16篇）

物业管理员岗位的工作职责 篇1

职责

1、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度;

2、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;

3、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉;

4、拟定和制作并向各业派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作;

5、每月配合财务进行物业服务费的收(催)缴工作;

6、配合公司举办各种活动，完成公司安排的工作任务。

岗位要求

1、大专或以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理等专业优先考虑(应届毕业生亦可)，若工作经验特别符合的，学历可放宽;

2、具有良好的沟通、协调、语言表达能力且服务意识强;

3、有五星级酒店/物业公司同类职位工作经验优先考虑;

4、英语水平达或日语水平优秀者优先考虑(可额外享受外语补贴);

5、有文艺或体育特长优先;

6、有海外工作经验或留学高端人才优先。

物业管理员岗位的工作职责 篇2

职责：

1、推动各项物业管理规章、制度的建设和完善;

2、计划、指导、协调、控制和激励各物业部门的业务开展。授权并监督各负责人有效履行

3、负责年度、季度物业经营性目标(如出租率、空置率、消防安全)的拟定，并监督进展完成情况;

4、负责各物业费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实;

5、负责监督及检查各部门执行岗位工作职责和行为动作规范的情况。职权范围内核定员工的升职、调动、任免等;

6、负责协助市场部制定物业的招商政策、合作方式;

7、负责各类租赁合同的签订、变更、执行、终止;

8、定期召集物管人员工作会议，确保公司的方针政策和各项管理制度的贯彻执行。

任职要求：

1、大专以上学历，物业管理相关专业，持物业管理证人上岗证、物业管理师者、特种工作证件(电梯安全管理员)等物业管理相关证件者优先;

2、有3年以上工业园物业管理、写字楼物业管理、商业中心物业管理经验者优先;

3、综合素质较高，处理突发时间能力强，有较强的责任心，执行力强，能处理各类事务，有良好的职业道德和敬业精神;

4、具有较强的团队管理能力，沟通能力;

5、熟练操作各类办公软件;

6、接受岗位外派(深圳/东莞/其他);

7、有车者优先。

物业管理员岗位的工作职责 篇3

职责：

1、 公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的执行;

2、 公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养，日常检查;

3、 公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;

4、 公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;

5、 负责物业的防火、防盗、环保、安监责任。

任职要求：

1、 大专以上学历，3年以上物业设备管理、维修、操作工作经验;

2、 熟练运用现代化办公系统，电工高压运行维修证书及其他设备维修操作技能;

3、 责任心强，工作细致认真;

4、 良好的沟通表达能力和良好的服务意识。

物业管理员岗位的工作职责 篇4

1、负责业户资料管理工作;

2、负责客户接待、客户诉求等综合管理工作;

3、做好信息管理工作;

4、对小区现场进行巡视，发现问题直接通知相关部门进行整改，并跟踪落实完成情况;

5、以访谈、回访等各种形式接触客户，了解客户需求，满足客户需求，与客户建立良好的客户关系;

6、及时处理业主各类诉求，并跟踪落实业主诉求落实情况直至业主满意;

7、负责收集、处理业主个性化服务需求;

8、完成领导交办的其他工作事项。

物业管理员岗位的工作职责 篇5

职责：

1、 协助项目经理完成日常管理、服务工作，加强项目消防、安全、设备设施、环境卫生、结构主体的管理维护，确保项目正常运营;

2、配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录;

3、建立高压配电房巡视制度，每天巡查两次，每月细查一次，半年检修一次，并做好记录;

4、主动上门征询听取业主意见，做好日常及时率和满意率的统计，发现问题及时向部门经理反映，并妥善解决;

5、完成领导交给的其他任务。

任职要求：

1、物业管理或相关管理专业毕业，20-35岁，中专以上学历，形象好，气质佳，有亲和力;

2、一年以上大型住宅区、大厦物业管理经验;

3、熟悉物业管理质量管理体系并有实操经验，熟悉物权法和相关法律法规;

4、有良好的沟通能力及书面表达能力，熟悉电脑操作，熟悉掌握Office软件;

5、有物业管理相关职业证书者优先，如：物业管理员证书、消防员资格证书等;

6、会水电维修、日常故障人员优先。

物业管理员岗位的工作职责 篇6

1、物业管理或相关管理专业毕业，形象好，气质佳，有亲和力;

2、有大型社区全程管理经历，同等职位三年以上工作经验，持物业管理企业经理岗位资格证;

3、熟悉物业管理质量管理体系并有实操经验，熟悉物权法和相关法律法规;

4、具有良好的语言表达能力、综合组织协调能力、谈判能力和处理突发事件的能力;

物业管理员岗位的工作职责 篇7

1.负责公司员工餐厅的管理;

2.负责公司环境卫生的管理;

3.负责公司园区和楼内的绿化养护管理工作;

4.负责公司员工宿舍的管理;

5.负责保洁员和保安员的日常管理工作;

6.协助处理辖区安全生产监管的相关事宜。

物业管理员岗位的工作职责 篇8

1.负责管理(国企)餐厅所有员工的日常工作及临时事件处理;

2.负责餐厅员工的招聘及入离职手续;

3.负责与合作单位的及时沟通与问题处理;

4.负责其实事务性工作。

物业管理员岗位的工作职责 篇9

1、有物业相关管理经验;

2、负责物业内清洁、安全、人员进出、水电等各种管理工作;

3、负责租客投诉、设施维护、环境绿化等事项。

物业管理员岗位的工作职责 篇10

需在楼盘驻场

负责做好客户的协调工作(包括客户签单确认、成交统计、客户资料归档管理等);

跟进项目成交付款工作;

进行各项数据统计和分析，及时汇报及反馈销售数据情况。、

物业管理员岗位的工作职责 篇11

1.建立和完善物业档案及大型维修需求及进度跟进系统，做好物业检查及维护，物业日常维护;

2.管理及监督相应组别物业人员执行标准，制定公共办公环境保障的标准;

3.公共环境的改善，跟进定期维护事项，改善公共环境，满足其他临时项目需求;

物业管理员岗位的工作职责 篇12

1、协助负责广场营运期模块化节点改造及机电、暖通设备的运行维护等工程、设施设备管理;

2、协助负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;

3、协助负责广场的消防、财产及客户的安全管理;

4、完成总部和区域布置的其他工作。

物业管理员岗位的工作职责 篇13

1、跟进商家开收市、晨会、营业员培训及日常店铺管理工作;

2、负责商铺收铺、装修审批流程、监管施工现场环境整改及验收工作;

3、负责店铺相关通知、函件的派发及回收;

4、巡查公共设施、设备的运作情况、公共区域宣传媒介展示及期限管理;

5、跟进公司外包清洁、绿化、生活垃圾、消杀、装修垃圾等监督管理的工作;

6、其他现场管理事项的监督和协调。

物业管理员岗位的工作职责 篇14

1、负责区域内客户档案建立与完善、客户服务工作;

2、负责区域内环境、保洁等管理与监督;

3、协助项目负责人落实业户满意度调查、服务质量调查;

4、协助项目负责人处理辖区客诉的处理;

5、协助项目负责人对辖区物业管理与服务质量的改进和提升;

6、协助项目负责人开展区域内物业费用催缴工作;

7、完成领导交办的其他工作。

物业管理员岗位的工作职责 篇15

1、根据公司相关规定，负责做好防火、防盗、防事故等工作，保障公司利益负责大楼内公共设施的正常使用，及时发现安全隐患;

2、严格按照验证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入区域，维护公司的治安秩序;

3、及时处理区域内发生的各种突发事件并及时报告;

4、树立崭新公司人员风貌、展现公司窗口，维护公司形象;

5、领导分配的其他任务。

物业管理员岗位的工作职责 篇16

职责：

1、接受客户各类投诉，做好投诉情况记录，做好相关的跟进工作;及时回访客户，与客户建立良好的沟通;

2、负责客户接待来访，做好相关登记工作;

3、负责园区的日常巡查，保持物业卫生的质量、环境情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理;

4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理;

5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书，及时通知客户领取发票;

6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。

7、协助招商工作;

8、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、具备较好的客户服务意识，良好的沟通表达能力，较强的协调能力;

2、1年以上工作经验，持有物业上岗证，有相关岗位工作经验者优先;

3、熟悉行业有关管理的法规、法令及标准，熟悉掌握各种办公软件的操作。

4、在移动、联通从事过服务工作的人员优先录用。