前台文员工作职责职能（精选17篇）

前台文员工作职责职能 篇1

1. 负责前台接待，对接相应部门

2. 负责公司打印机等设备的使用和维护

3. 负责公司文件快件的收发

4. 负责办公用品的发放和管理

5. 定时更新公司通讯录

6. 检查公司办公区水电门窗，大会议室使用预约

7. 完成领导交代的其他事项

前台文员工作职责职能 篇2

1、前台电话接听、来访人员接待;

2、快递的收发，统计快递月度报表;

3、办公用品的采购、登记、发放;

4、负责员工机票酒店预订;

5、新员工入职资料收集、更新通讯录、公司邮箱;

6、协助人事部组织生日会，员工生日礼物的购买;

7、考勤的统计与核算;

8、协助人事行政部其他工作的落实与执行。

前台文员工作职责职能 篇3

1、负责前台接待工作、并做好记录;

2、负责公司办公用品的管理;每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符;

3、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的收取、分发工作;

4、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存;

5、负责提醒当日值班人员做好下班清洁卫生打扫，并对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况;

9、完成领导交办其他的工作内容。

前台文员工作职责职能 篇4

1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;

3、行政办公用品的管理。做好发放、回收及出入库记录，并定时盘点库存;

4、做好会前准备、会议记录和会后整理工作;

5、协助完成人事招聘、员工入离职手续、考勤管理及员工活动组织等人事行政工作;

6、完成领导交办的其他工作事项;

前台文员工作职责职能 篇5

1、负责人事手续的办理、劳动合同的签订、人事档案的管理;

2、负责面试接待及招聘工作的协助;

3、负责考勤、社保公积金的管理;

4、完成领导交办的其它工作。

前台文员工作职责职能 篇6

1.负责电话总机的接听、转接工作，为来电人员提供咨询服务;

2.负来访人员的接待工作;

3.负责快递等文件的收发工作;

4.负责前台区域的环境卫生管理工作。

5.考勤审核汇总等.

6.协助行政主管完成其他行政工作。

前台文员工作职责职能 篇7

1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续;

2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务;

3、完善学员资料管理，及时掌握学员的情况;

4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。

前台文员工作职责职能 篇8

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌;

3、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理;

4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发;

8、完成领导交办的其他工作。

前台文员工作职责职能 篇9

1.18-35岁，高中或中专以上学历。文秘、物流、行政管理等专业优先。

2.负责行政、财务、售前等文职类跟进工作。负责店面收款，提交收款报表给相应人员。

3.熟练电脑办公软件操作，特别是EXCEL表，及各种办公设备;

4.工作认真细心，责任感强;有良好的沟通能力，抗压能力强，能吃苦耐劳;具备良好的服务意识及协助监督管理等能力。

5.完成领导安排的其他事项工作。

前台文员工作职责职能 篇10

1、负责展厅客户的接待和电话来访咨询解答工作;

2、引导客户至销售顾问，并协助完成销售流程;

3、展厅集客数据维护和管理;

4、协助销售经理做好销售部内务，配合其它部门的业务工作;

5、完成部门领导临时交办的其他任务。

前台文员工作职责职能 篇11

1.能做好客户接待，引导，结算工作。

2.五官端正，形象气质佳，性格开朗，能使用礼貌用语，举止得体。

3.具备良好的协调能力，沟通能力强，有责任心。

4.预约就诊客户的接，预约电话和定期回访电话

5.前台卫生维护

6.完成领导安排的各项工作

前台文员工作职责职能 篇12

1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

前台文员工作职责职能 篇13

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发快递，复印文档等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等相关信息;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责办公用品管理、采购、库存管理等;

6、负责酒店预订、机票、火车票预定;

6、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。

前台文员工作职责职能 篇14

1、处理日常来电、收发公司邮件、报刊、快递、传真和物品并做好登记管理，负责沏茶、煮咖啡等行政事务;

2、对来访人员按接待礼仪询问来访目的，领位并接待来访者;

3、做好公司内部会议的服务工作及公司大型活动的礼仪接待工作;

4、办理公司或部门领导交办事宜，并及时反馈工作完成情况;

5、完成上级领导交办的其他相关任务。

前台文员工作职责职能 篇15

1、负责接听电话、招待客户，收发文件扫描传真，快递收发登记;

2、了解公司产品和配件、售后咨询的基础处理;

3、对客户资料，客户需求跟进反馈，以及相关资料归档;

4、ERP系统的销售订单和发货单、采购订单等录入和处理;

5、协助处理行政招聘、考勤管理、后勤等事务;

6、熟悉知晓懂得行政人事的人员档案归档，入离职手续办理以及协助人事行政主管开展人事行政工作;

7、听从安排，完成上级安排的其他事项。

前台文员工作职责职能 篇16

1、负责公司招聘，各相关或公司指定网站发布招聘信息。

2、接待来访客面试人并及时准确通知公司相关人员进行接待面试。

3、负责部门的行政事务，包括公文处理、会议安排、部门考勤等。

4、负责监督公司的规章制度在团队的执行情况。

5、负责部门数据的整理和统计、文件等资料的整理归档。

6、策划公司相关活动。

前台文员工作职责职能 篇17

1、接听、转接电话，做好记录并及时传达给相关人员;

2、收发报纸、信件、包裹等，并做好记录;

3、外来访客的咨询、登记和接待;

4、文件资料的打字复印。

5、做好图书归类及摆放;

6、做好书架及图书卫生清洁;

7、做好图书借阅管理。

8、做好会前用品的准备和摆放(茶杯、矿泉水、桌签等)、设备启动，会中服务，会后卫生清理等会务工作;

9、做好会议室、接待室的日常管理。

10、前台5S管理;

11、完成上级领导交办的其他工作。