电商运营助理工作的具体职责（精选19篇）

电商运营助理工作的具体职责 篇1

职责：

1、协助运营主管，负责店铺的日常运营。

2、负责产品在平台上的推广、发布、上架、信息更新，优化关键词;

3、平台每日营销数据、交易数据跟踪分析，商品管理的把控等。

4、负责运营的其他事项。

职位要求：

1、有阿里巴巴或相关平台经验者优先，也欢迎应届毕业生。

2、电子商务、营销相关专业，会PS优先。

3、服从上级工作安排。

电商运营助理工作的具体职责 篇2

职责：

1. 竞店产品、营销策略监控、总结。并协助主管及时根据竞店动态制定反应策略。

2. 主图、详情页图片日常优化。协助主管进行消费者调研，提出修改意见、测试方案并执行。

3. 协助运营主管进行电商推广工具使用的计划制定、执行、监控。并定期协助团队制作运营总结。

4. 对客服自动回复进行日常维护，根据店铺运营情况及时调整话术，协助处理日常客服要求。

5. 对各个线上店铺库存进行监控，与供应链同事沟通货品供给策略。

6. 关注各个电商渠道平台促销活动动向，协助进行活动策划、执行。

7. 根据团队需要与设计沟通制作用于活动、促销、店铺、营销工具等的素材

岗位要求：

1、具备全日制大专以上学历，专业不限;

2、对快消品有一定热情，热衷追踪时尚前沿潮流;

3、对研究消费者行为心理有热情;

4、具有优秀的营销策划、市场推广、客户管理、数据分析能力;

5、对了解消费品实质有较强意愿，热衷学习，热爱美好生活;

6、能够承受工作压力，工作务实，思维清晰，有良好的团队合作精神。

电商运营助理工作的具体职责 篇3

职责：

1、协助部门领导完成网店平台的整体搭建、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责店面日常策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;

3、对推广效果进行跟踪、分析、评估，提出改进方案;

4、制定及负责完成店铺产品推广指标和销售指标;

5、完成领导指派的其他工作任务。

任职资格：

1、本专以上学历，电子商务、汉语言文学、市场营销等专业，优秀应届毕业生优先考虑，有优秀工作经历者学历可放宽;

2、具备良好的策划及执行能力的沟通性强、逻辑思维活跃;

3、文笔佳，有文字功底，愿意从事文字相关工作;

4、喜爱独立思考，对待事物有自己独到见解，善于沟通，爱分享，团队配合意识强;

5、具有高度的责任心，工作严谨、敬业，精力充沛，能承受较大的工作压力;

6、学习能力强，做事有规划，工作效率高，做事不拖延，自驱力强，能按时按量完成领导交办的任务;

7、踏实肯干、热爱电商行业、有集体荣誉感，有责任心，好钻研，有工作热情，认同公司企业文化，愿与公司一起长期稳定发展。

电商运营助理工作的具体职责 篇4

职责：

1、负责网站商城类目的商品编辑上架，产品资料整理;

2、对商品进行一定程度的辨识、筛选

3、独立完成商品描述撰写(商品功效、商品特性等)

4、协作上级完成基础性工作

任职要求：

1、英文过四级的优先，熟练掌握常用办公软件(Excel、Word、PPT)

2、具备一定的文字功底，能独立编辑组织推广软文，思维和表达有良好的逻辑性

3、有一定的美工基础、会使用ps简单操作

4、专业及工作经验不限(欢迎应届毕业生)，有互联网网络营销、网络推广和新媒体策划等工作经验者优先考虑

电商运营助理工作的具体职责 篇5

职责：

1.负责产品的发布和管理工作，并根据产品销售情况对宝贝橱窗、描述、价格进行相应调整;

2.协助网推部经理完成阿里巴巴店铺内部运营及推广工作;

3.具有良好的沟通、学习能力、执行力，逻辑清晰，良好的数据分析能力

4.负责日常运营数据资料的整理，分类、汇总和分析等

5.完成上级交办的其他工作

任职要求：

1、学历不限，电子商务、市场营销、计算机专业优先

2、有相关B2B网站运营经验亦可

3、熟悉阿里巴巴运作管理及交易规则，有电子商务运营工作经验者优先

电商运营助理工作的具体职责 篇6

职责：

1：配合店铺运营主管，做好产品的上线，店铺日常维护，推广工作。

2：处理店铺的日常事务，跟踪客户下单动态，解决客户需求，及时回访。

3：配合运营主管做好活动策划，活动提报，活动执行，效果分析等工作。

4：配合主管做好部门之间的配合工作。

任职要求:

1: 1年以上的相关工作经验，专科以上学历，能力突出者可适当放宽要求。

2：有电商平台运营经验者可优先。

3：有积极向上的心态和良好的工作态度;

4：有良好的表达沟通能力和逻辑思维能力。

电商运营助理工作的具体职责 篇7

职责：

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;

2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;

3、负责对各平台客户群进行维护与管理;

4、及时有效的做好客户的回访工作;

5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务;

6、每日关注后台显示物流异常的订单，做好跟踪，抢先在客户之前发现问题;

7、协助运营专员完成订单。

任职要求：

1、大专及以上学历，电商客服经验一年以上;

2、声音甜美，形象气质佳，能实现盲打，速度不低于60字/分钟;

3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通;

4、及时解答客户的疑难问题，服务意识强;

5、勤奋，耐心，热情，开朗，沟通能力强，学习能力和抗压能力强。

6、跟踪并维护新老客户，增加客户的黏性;

7、有老客户及微信营销思路经验者优先。

电商运营助理工作的具体职责 篇8

职责：

1. 协助做好公司线上店铺运营和推广工作。

2. 协助与电商平台对接，维护好合作关系，为公司争取活动资源位。

3. 负责店铺活动的策划、执行、站内及站外推广。

4. 负责各类合作资源的规划、拓展和执行。

5. 定期对店铺的推广效果进行跟踪和评估，并提交推广效果的统计分析表。

招聘要求：

1. 专科以上学历，英语有一定的基础，电子商务、计算机等专业优先。

2. 有亚马逊/京东/苏宁/小红书等平台的相关工作经验，熟悉网络销售平台的规则和销售流程。

3. 能够正常使用办公软件，如Word、Excel、PPT。

4. 熟悉电商平台、网络营销工具、广告投放。

5. 能够独立完成线上店铺各渠道的运营工作。

6. 能独立策划店铺促销活动方案并执行。

7. 较丰富的市场需求敏感度。

电商运营助理工作的具体职责 篇9

职责：

1. 协助运营完成日常工作，

2. 店铺基础工作，包括但不限于制作优惠券，单品宝改价，设置店铺活动，设置搭配链接

3. 对数据敏感，按照运营要求统计收集竞品数据，做出分析和优化

4. 维护单品评价，处理差评及广告，并对热卖款做出回评

5. 对生意参谋，生e经等插件有一定了解，纯新手勿扰。

任职资格：

学习能力强

执行力强，工作态度端庄，有进取心，对工作负责

半年以上电商工作经验(至少得经历过一次618和双11)

电商运营助理工作的具体职责 篇10

职责：

1、熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作;

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单;

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理;

4、其他需要处理的日常客服工作。

5、操作平台：亚马逊、速卖通、1688、天猫、京东、淘宝等

任职资格

1、要求热衷电商行业;

2、有淘宝客服经验、跨境电商平台操作经验、一定的英文基础者优化;

3、精通办公软件、打字速度快;

4、良好的电话沟通解决问题的能力;

5、有上进心，对自己有要求，有团队协作精神，工作态度要好。

电商运营助理工作的具体职责 篇11

职责：

1.通过线上微信沟通，解答顾客对产品和购买服务的咨询;

2.对接供应商，收集产品报价表等信息资料;

3.进行微信个销，针对买家的售前、售中、售后进行沟通，下单、查单等管理;

4.销售数据和资料的整理。

5.落实商城商品上下架、销售、售后服务等经营管理工作，协助建立并不断完善在线客服体系;

6.负责和产品团队沟通协调，逐步完善公司营销平台建设工作;

岗位要求：

1.擅长文字沟通、交流，表达能力强;

2.能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度。

电商运营助理工作的具体职责 篇12

职责：

1.负责公司服装电商店铺日常运营;提升店铺名气，聚集流量和人气;

2.每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、

3根据运营要求，协助运营完成店铺其他事务;

4.产品上下架，新品维护跟进。

5.完成运营总监交代的工作等。

任职资格：

1. 工作用心、细心、有责任心;

2.学习和沟通能力强，服从上级安排，有团队精神;

3.熟悉淘宝规则、交易流程、后台管理;

4.熟练掌握并使用word和excel等办公软件;

电商运营助理工作的具体职责 篇13

职责：

1、负责公司各电商店铺(天猫/淘宝/京东等)运营，包括产品上架销售、活动策划、在线宣传推广及日常运营;

2、负责与各自媒体公众号的日常运营对接;

3、协调电商团队成员，监督客服与美工的工作有序按质按量完成，保持网店的正常运作;

4、监督销售出入库管理、发货管理、售后管理，辅助美工、文案、客服完成他们解决不了的问题;

5、完成领导分配的其它临时突发任务。

任职要求：

1、大专以上学历，天猫或淘宝或阿里巴巴店铺运营经验至少1年以上，熟悉网店的运营和管理，热爱生活，有家居家具茶具百货等行业工作经验优先考虑;

2、对电子商务、网络推广和客户关系管理感兴趣 。

电商运营助理工作的具体职责 篇14

职责：

1. 熟练使用天猫、京东等电商渠道常用的各类推广工具，

2. 能统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化;

3. 根据产品制定出推广计划，并对推广效果进行分析反馈定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施

任职要求：

1. 有一定的电商推广相关岗位工作经验，熟悉了解电商后台的操作流程及规则

2. 熟识各种网络营销手段;正确掌握各种手段的适应性和优劣并能及时做出调整。

3. 有良好的职业操守，抗压性强;具备实战经验和良好的管理能力;

电商运营助理工作的具体职责 篇15

职责：

1、在店长的指导下协助完成天猫店铺的日常运营工作;

2、负责产品发布、标题优化、详情页描述页面优化等基础工作;

3、负责店铺首页、活动页等页面的上新、检查是否有价格不符、页面上错现象及时调整与更新;

4、负责店铺日常数据和活动数据统计，以及竞争对手数据统计，并进行相关的数据分析总结;

5、负责店铺评分系统、主推产品排名日常监控，以及进行周分析汇报;

6、负责活动关注并及时申报;关注官方活动群信息及时反馈，并做好记录;

任职要求：

1、年龄20-26岁，性格开朗，善于沟通协调，具备良好的团队协作能力;

2、具备较强的执行力、沟通和理解能力，责任感强，工作积极主动，有良好大局观和团队意识。

3、半年以上天猫运营助理相关经验者优先，学习能力强可接收优秀应届毕业生;

4、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;

5、掌握基础的office软件操作能力;

6、具备一定的数据搜集和整理能力;

7、具备一定的活动策划能力以及基础的文案编辑工作;

8、对电商等平台，有一定兴趣，以及了解相关行业电商信息;

电商运营助理工作的具体职责 篇16

职责：

1、负责整理文件资料;

2、负责对接销售部门的日常运营工作，熟悉销售流程，协助部门经理完成各项销售辅助工作;

3、负责新老客户客户维系、客户分类等相关事宜;

4、负责方案计划的制定，协同完成团队目标等;

5、有较强的事业心、责任感，良好的沟通能力和学习能力。

任职要求：

1、22-40周岁，大专及以上学历;

2、人品好，吃苦耐劳，勤奋好学

3、具有良好的统计分析能力;

4、具有良好的管理协调能力;

5、具有较强的工作责任感和事业心，工作认真仔细;

电商运营助理工作的具体职责 篇17

职责：

1、负责店铺日常运营，如宝贝上架，陈列调整、价格设置、优惠券设置等工作;

2、负责产品销售数据分析，产品页数据跟踪，活动产品推荐，产品页面检查，包括导购逻辑建议，卖点提炼，关联销售建议等;

3、负责店铺每日、周、月监控的数据、营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及店铺日常检查、页面调整等;

4、负责定期分析销售订单(SKU级)，库存监控，结合平台活动，备货、跟进到货等;

5、负责管理和更新库存，并核对各平台后台库存，根据库存制定不同平台的产品销售方案;

6、了解竞争产品的营销情况，汇总分析营销力度和卖点;

7、完成上级交办的其它工作事项;

任职要求：

1、电子商务大专以上学历，有运营相关工作经验者优先;

2、熟悉市场、网店活动策划，电商平台活动节奏，善于挖掘热点、关键字及敏感话题;

3、熟悉电商化妆品行业者或对化妆品行业有极大的兴趣者，可接受优秀应届生;

4、良好的数据分析、沟通协调能力，有责任心、学习、适应、承压能力强，及执行力;

5、具有良好的职业素养，能够熟练使用各种办公软件;

电商运营助理工作的具体职责 篇18

职责：

1.负责淘宝天猫店铺各类策划和店铺推广，提高店铺的点击率，浏览量，完成公司的目标销售额;

2.精通淘宝直通车竞价排名规则，监控优化竞价关键字，及时提出合理的店铺调整建议;

3.编制直通车相关报表，定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

4.行业竟店相关数据分析, 数据优化,监控并向部门领导提供数据。

任职资格：

1.男女不限，高中及以上学历;

2.有一年以上直通车推广经验优先考虑。

3.思维清晰，具有较强的数据分析能力，能分析各种淘宝统计软件的数据;

4.有护肤类目直通车推广经验者优先。

电商运营助理工作的具体职责 篇19

职责：

在不同平台推广公司的电商平台，推广微商城产品

负责微信公众号内容的编辑、更新等，更新微商城产品资料更新，活动策划的更新

负责微商城的后台运营，定单审核，售后跟进;

负责通过各种服务途径解答用户问题

任职资格：

1.大专以上学历，对电商行业充满热情;

2.有电商平台类产品运营经验优先;

3.具有优秀的沟通能力和团队合作意识，有上进心。

4.有爱心，喜欢小动物