前台领班工作职责（通用15篇）

前台领班工作职责 篇1

1、负责日常来访客人的接待工作;

2、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作;

3、负责公司快递的收发工作; 月底账单对账等。

4、负责员工考勤;员工入职离职手续办理，员工劳动合同的签订、员工宿舍安排，续签与管理

5、协助其他行政事务配合。

前台领班工作职责 篇2

1、负责公司对外联络、接待来访、接听来电等工作;

2、负责员工考勤管理，以及考勤系统的维护及使用，以及考勤数据的收集汇总;

3、负责公司日常行政事务，保障办公环境、设备，组织与及参与固定资产管理;

4、做好内外部的沟通与协调，完成上级领导交办的其它工作任务;

5、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实。

前台领班工作职责 篇3

1.负责公司员工录用、退工、转正转岗、调档、居住证及人才引进、劳动合同等手续办理，建立和维护员工信息和人事档案。

2.编制各类人事报表，提供人员信息的统计分析数据，保留存朽相关记录。

3.负责员工考勤的监控和分析、薪资计算和发放以及社会保险基金的结算、缴纳、接纳、转移，并作适时分析和汇报。

4.组织实施员工业绩评估和领导者培养工作，提出相关建议和方案。分析员工优势和才干，记录和不断更新相关数据。

5.负责招聘新员工，培训，宣导公司理念等相关知识。

6.服从上级安排，及完成上级交办的各项任务。

前台领班工作职责 篇4

1、负责行政前台接待工作;

2、负责行政日常办公室固定资产的盘点和管理;

3、负责人事行政文件管理、规章制度修订和通知发布;

4、负责协助上级完成新员工入职、试用期转正、调岗、离职等日常用工事务;

5、负责企业内部活动的策划和举办;

6、处理部门内部日常事务及领导临时交办的工作。

前台领班工作职责 篇5

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

3、保持公司门面清洁卫生，展示公司良好形象。

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作;

7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

8、负责公司办公用品及固定资产采购及租赁对接工作;

9、定期出具行政费用统计报告，控制好行政费用预算;

10、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的人力行政服务工作。

前台领班工作职责 篇6

1.负责前台接待，转接公司电话，分发快递等工作。

2.办公用品、固定资产的采购、领用登记及发放、盘点等。管理和维护办公场所的环境和秩序。

3.网上办理出差人员的出行和住宿事宜。

4.发布招聘信息，管理公司招聘渠道，筛选简历。

5.安排候选人面试，复试，入职通知等。

6.组织公司团队活动、撰写会议纪要等。

7.完成上级领导交办的其他工作任务。

前台领班工作职责 篇7

1、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;

2、负责公司考勤管理工作并协助办公室主任招聘及人员入职工作;

3、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;

4、负责公司环境卫生的管理，检查办公场地的整洁卫生状况;

5、其它行政人事前台相关事宜。

前台领班工作职责 篇8

1、带领班组员工认真做好服务工作，确保质量标准;

2、及时跟踪、检查，对不合格的地方进行指正、改正;

3、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;

4、负责本班组与其他班组以及各部门之间的内部协调工作;

5、处理当班期间的客诉;

6、落实执行本班组员工考勤、培训等日常管理工作。

前台领班工作职责 篇9

1、负责前台接待，为客人办理入住登记手续、及客人转房、续住手续。

2、日常管理，按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单等等

3、为客人做好结账工作、服务周到。

前台领班工作职责 篇10

1、掌握客房预订情况，熟知重要团体和客人的订房情况，负责VIP接待工作的落实;

2、检查、监督员工履行对客服务标准，确保按照工作程序为客人服务;

3、定期组织部门培训，不定时的检验培训成果并实施强化培训;

4、处理前台工作中的差错及时予以纠正，处理宾客有关投诉;

5、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作;

6、熟知酒店问讯信息及酒店所有产品信息，并带动部门的销售积极性;

7、建立良好的宾客关系，提高客户满意度。

8、统筹前台的日常管理工作。

前台领班工作职责 篇11

1、按酒店前台操作流程，负责酒店前厅的各项接待服务工作，保持前台清洁整齐;

2、 掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

3、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性;

4、办理入住登记，为客人做好结帐退房工作。

前台领班工作职责 篇12

1、 负责公司各项目部前台的管理及培训;

2、 负责梳理各项目的工作流程;

3、 负责监管各项目前台的工作职责落实;

4、 负责整理各项目部的前台工作，汇报公司;

前台领班工作职责 篇13

工作内容：

1.为客人提供房间的预订，办理入住，结账退房等服务。

2.为客人提供酒店及本地基本资讯的介绍服务。

3.对客房钥匙的管理和发放工作

4.早中夜三班工作轮休制。

5.进行夜审，制作有关报表。

职位要求：

1.高中或以上学历。

2.懂得使用电脑，会使用office软件。

3.英语专业，或酒店管理专业优先，具备基本的英文沟通能力。

4.有同岗位工作经验者优先，有星级酒店前台经验者可面试主管职位。

前台领班工作职责 篇14

1) 协调管理前台员工的工作，以确保为客人提供热情礼貌有效的专业性的服务。

2) 保持与财务部的紧密联系，以确保信贷政策程序得以实施。

3) 完善前台日常运作的标准操作程序。

4) 保证制定的政策方针被执行。

5) 全面了解酒店的设施设备及服务。

6) 制定日常会议及定期的培训计划。

7) 为员工提供帮助，以便快速及有效地处理客人的需求。

8) 根据要求的改变，及时复习和更新员工守则。

9) 与员工分享日常宴会信息及酒店的相关活动。

10) 根据公安局的要求，确保输入正确的入住客人的资料，并传输。

11) 确保现金柜台的准确性。

12) 确保核查每个员工的账目，并把相应的钱投入保险箱。

前台领班工作职责 篇15

1、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);

2、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

3、负责各类会务的安排工作;

4、负责前台的各项的工作;

5、协助部门领导对各项行政事务的安排与执行;

6、上级安排的其他工作。