人事处培训心得体会（精选5篇）

人事处培训心得体会 篇1

新年钟声即将敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20__年。回看20__年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。

人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。自20__年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对人力资源部同事来讲无疑是的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。

上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：

一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

二、负责___工劳动合同，办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定___工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。

五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。

六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;

八、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

人事处培训心得体会 篇2

对于采访，我们可能还比较生疏，对于写作，我们才刚刚开始练习，但这些不会影响我们学习的热情，因为我知道，自己是一名新华小记者，要时刻充实自己，提高能力。

20xx年1月16日下午，我满怀激情，早早地来到了新华网江苏频道演播厅，签到，领取装备，就坐，准备迎接自己的培训第一课。在大家的期待中，主讲老师李清卿主编准时开始了他生动的培训课。李老师是新华网江苏频道产经部主编，能参加他的培训课，我感到万分荣幸。我认真听讲，参与互动，开动脑子，积极发言，生怕听漏一句。

在李老师的启发下，课堂由开始的静悄悄，大家不敢发言到后来一个个都活跃起来，我也得到了拿话筒发言的机会。李老师告诉我们，首先，采访要先了解采访对象，有很多方法，如：上网、查书……。了解过了，要写采访提纲，在采访提纲里要多准备几个问题，以便采访时用。采访分两种：专访和群访，而我们新华小记者一般都是群访。在群访时，要有耐心，还要机灵，所谓机灵，就是要时刻观察被采访者的情绪，灵活应对。另外李老师还传授给我们采访中要注意的细节：如采访时要注意把话筒放在适当的位置，要有礼貌地先介绍自己，结束了要感谢被采访者接受采访。

采访结束，要写稿，写稿就牵涉到了写作。李老师告诉我们，要想写出好的作品就要多观察，坚持多看书，多写多练。看书要模仿，模仿分两种，第一种是模仿作者写作的风格，二是借用他的词句。写作时，要多些正能量，坚持实事求是，“实事求是”的原则是李老师反复强调的一点。

最后，我们模拟“两会”向现场的沈老师提问，我们两人组模拟，第一次感受到团队合作的力量，我们提出的是学校雾霾天跑操的问题。沈老师给大家一一讲评，并提出了许多宝贵建议。

这次培训对我们今后培养各方面的素养有很大启发和帮助，我要不断增强见识，加强锻炼，希望通过我的努力和不断提高，在即将召开的江苏省“两会”上，我能有体验的机会，而且我相信在老师的指导和自己的努力下，我一定能成为一名知识面广、善观察、善发现、善思考、擅写作的新华小记者。

人事处培训心得体会 篇3

学习班上，台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈，深入浅出，就像给我们煲了一锅八宝粥，味道好，营养更好。台长的讲话显然成为点睛之笔，“三个珍惜”道出了台领导对我们的希望和要求，让我们深受教育和鼓舞。

珍惜机会。机会是社会给与的，可遇不可求，但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会，这是她自身加快发展的需要，也是电视数字化更迭的需要。那么，我们的现实状态又如何呢，怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业，也是年轻人向往的行业，电视工作者涉及知识面广，学习收获也会更加丰富，况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中，自己如何去争取，如何抓住这次机会呢，我也曾彷徨过。幸运的是，自身现在的状态加上努力和信心，最后使我踏入了这座大门。

珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习快乐的过程。理论知识的学习，工作实践的学习，同事之间的学习，把这三者结合起来，无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人，必须做好充分准备，把学习当作干一份事业来做，给与事业一个不断学习的态度。

珍惜责任。作为一名电视工作者，责任不是形同虚设，而是确确实实的，肩上扛着，心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅，在台里的实习和这次的全面培训，都让我重新思考，重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势，小到民众的生活工作，大到国家和民族的形象和气势，无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者，正是电视画面的创造者和传播者，肩负着历史和社会的责任，必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样，通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。

踏入电视台的大门，意味着自己的身份转变，责任转变，人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道，加速发展的时候，一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。常说，路是自己走出来的。怎样在这个高平台上去发展，走出自己宽广之路，正是我们要进一步思考的。我想，用“三个珍惜”这把金钥匙去打开思考大门，踏踏实实，一步一个脚印的行动，才是实现目标的真正法宝。

人事处培训心得体会 篇4

今天参加金字塔原理培训，讲师为《金字塔思维》的翻译者汪洱老师。简单记录如下：

一、何谓金字塔原理?

金字塔原理是由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托发明，旨在阐述写作过程的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯改善写作效果。因为主要思想总是从次要思想中概括出来的，文章中所有思想的理想组织结构也就必定是一个金字塔结构——由一个总的思想统领多组思想。在这种金字塔结构中，思想之间的联系方式可以是纵向的——即任何一个层次的思想都是对其下面一个层次上的思想的总结;也可以是横向的——即多个思想因共同组成一个逻辑推断式，而被并列组织在一起。

二、金字塔的应用?

金字塔原理主要应用于思考、表达与写作这三个方面，帮助创造性地思考、清晰地辨析、准确地表述观点。

1. 定义复杂问题，建立清晰的写作目标。

2. 评估文章所要表达的各层思想及其相对重要程度。

3. 使推理结构化，使论述更为连贯、透明。

4. 分析、确定论据的效用。

三、一些有意思的感悟

1、表达上都遵循自上而下表达，结论先行的规律吗?

答案是未必，需视沟通对象及场景而定。一般情况下，金字塔原理提倡在表达上先重要后次要、先全局后细节、先总结后具体、先论点后论据、先结论后原因、先结果后过程的次序。如果当时的情景是向领导汇报，这是个不错的次序。 但如果向专家团队汇报，先给出一个与专家心理截然不同的结论这可不是好事，专家的思维模式更倾向于关注你的推理过程，因此在表达次序上有可能需要完全颠倒。在沟通表达上，视对象“投其所好、取悦他人”，把握需求利益关注点才能取得更好的效果。

案例1：作为大型工程建设项目负责人需要进行项目方案汇报，评审团队由政府部门、外部专家及公司部门领导组成。你该如何设计汇报方案与之沟通?

政府部门关注——经济社会效益;外部专家关注——质量与安全;公司部门领导关注——项目成本效益。好的报告应该包含这3个部分，书面表达与口头表达针对不同的群体也应设计不同的次序。

案例2、如果让你选择一种图表来展示产品市场份额，你会选择用哪种呢?

课堂上90%的同学习惯性的使用饼状图。正确答案也是未必，需视产品的市场份额、汇报对象而定。如果我方产品占据50%以上的市场份额，竞争对手1占据20%，竞争对手3与4分别占据15%，那么使用柱状图在“视觉”上可以增大与对手的差距，从而给予客户“有利冲击”。

2、关于道法术的理解。

《周易》讲道法术：道不易，法简易，术常易。《金字塔思维》课程中也有相关的道法术：

道：归纳演绎推理思维，思考的5个问题——是什么?为什么?怎么做?好不好(比较)?

法：自上而下表达，自下而上思考。

术：STAR结构、TOP原则。

太极中的道法术：

道：阴阳。

法：舍己从人，打拿化发。

术：具体的招数及动作。

3、关于恐惧与贪婪

恐惧与贪恋是2种最原始的心理学动机。课堂上，老师提到普通人逃离痛苦的动力是追求快乐动力的4倍。因此，有无数的商业模式用“怕”的能量去征服客户，如保险。联想到以前看到的好玩的例子：

第一个例子

二选一

A.95%的概率赢得1000元，5%的概率什么也不得到

B.肯定得到900元

从纯理性角度，A获得的数学期望是950元，但仍然会有很多人选择B。

解释：有较大的可能获得，愿意为确定性付出，风险规避。

典型应用：保险(风险调整型)，此例中，比如你碰到了A场景，有保险公司提供你一个服务，说你别纠结了，说我来承担A的风险，确保给你900块(甚至910、920……)，当有大量A存在的时候，保险公司稳赚。你选B，等效于花100元买了个保险，把5%降为0%。

第二个例子

二选一

A.5%的概率赢得1000元，95%的概率什么也不得到

B.肯定得到100元

虽然A的数学期望只有50元，但仍然有很多人选A。

解释：有较小的可能获得，愿意为可能性付出，风险追求，当然，这和你现在又多少钱也有关系(相对效用)，如果是1000万和100万，相信很多选A的会变成B。

典型应用：彩票，本例中，选A的人实际上是花了100元买了一张5%赢得1000元的彩票，这其中的差价是彩票得以运作的根本。

第三个例子

二选一

A.95%的概率损失1000元，5%的概率什么也不损失

B.肯定损失900元

此例中，A的数学期望是-950元，但仍然有很多人愿意选A搏一把。

解释：有较大的可能损失，愿意为可能性付出，风险追求。

典型应用：赌博，本例中，解释了为什么赌徒输了以后停不下来的原因，选A的人其实是想再花100元买一个翻盘的机会。

第四个例子

二选一

A.5%的概率损失1000元，95%的概率什么也不损失

B.肯定损失100元

虽然A的数学期望只有-50元，但人们还是不敢冒险而选择B。

解释：有较小的可能损失，愿意为确定性付出，风险规避。

典型应用：保险(防止大病大灾那类的)，本例中，你选B，实际上是花了100元把风险转嫁给保险公司，当有大量A存在的时候，保险公司稳赚(再回顾第一个，一样的道理)。

我们来看一下什么叫大局观

第一，对于上述任何情况，如果我们确信会发生很多次，那么很多人的选择会反转，这是时间上的大局观，坚持更理性的决策，不计较一城一池的得失，当然，前提是真有多次。

第二，对于上述任何情况，如果同时在多人身上发生，不同角色想法会不同：如第一种场景，我们假设是一个公司里，每个部门是否选择创新的命题，则很多部门的经理，都希望保守的选B，但公司总裁希望所有经理都去冒险。这是空间上的大局观，也解释了一个机构中的局整矛盾，创新的艰难。

第三，更有意思，我们把两个数值没这么极端的例子放在一起：

A1.25%的概率赢得1000元，75%的概率什么也不得到

B1.肯定得到245元

会有不少人愿意选B1。

A2.75%的概率损失1000元，25%的概率什么也不损失

B2.肯定损失745元

会有不少人愿意选A2。

我们把两个选择合并在一起看，选B1A2组合的同学算一下，综合结果“75%的概率损失755元，25%的概率得到245元”，而被我们放弃的A1B2组合，综合结果是“25%的概率得到255元，75%的概率损失745元”，综合结果要更好(多得10元)，是不是有点意思?

人事处培训心得体会 篇5

9月9日至13日，我有幸参加了在技巧检测中间举办的20年第一期QC小组骨干培训班。此次进修让我劳绩颇丰，感想熏染颇多。

一是有惊无险。这次培训的第一天要求8点30分正式上课。因为路途较远，为了不延误上课，我们一路参加培训的三论理学员约好坐凌晨7点的依维柯。启程时气象尚晴，还能见到阳光。为了叮咛途中的光阴，我带了一本《读者》杂志，在车上专注地看着。忽然，我认为车体激烈地阁下摇摆起来，瞬间狠狠地撞击到高速路两边的护栏和隔离墩上。在几声“哐、哐……”的伟大年夜撞击声后，汽车戛然而止。我的头重重地撞在了前排的椅背上，好在没有受伤。真是天故不测风云，我意识到出车祸了。我昂首一看，外貌不知什么时刻已是飞雪漫天，大年夜地一片茫茫白色。原本是因为下雪路面滑，车速快而导致了这举变乱。车的前头已整个撞烂，严重变形。荣耀的是游客虽然受到惊吓，但都安然无事。售票员分两批疏散了游客。这样一来，我们三位学员9点多才赶到进修地点。此次坐车还真够危险的，看来坐公交车也不能确保万无一掉，今后开车可得审慎驾驶啊!

二是受益匪浅。培训课上，我首先聆听了山东大年夜学硕士钻研生导师张守真教授的讲座。他开场的几句话对我很有启迪。他说：“一个专业技巧职员终极应该考试测验向治理层过渡，这样才能发挥更大年夜的感化，治理成绩生活，让人不会犯初级差错。”接下来，他带领我们系统地进修了统计措施的基础常识。如什么是正常颠簸和非常颠簸，计量数据和计数数据，总体与样本，匀称值与标准差，亲和图与排列图等等。经由过程他杰出的讲述，我进一步懂得了这些统计常识。他那诙谐风趣的授课风格也给我留下了深刻印象。后两天由陈丽君师长教师主持授课。经由过程进修让我知道了QC小组是1962年日本首创的，于1978年才引入我国。我还明白了QC小组的课题类型有现场型、攻关型、治理型、办事型、立异型五种，问题办理型QC成果有10个步骤而立异型只有8个步骤;还有QC小构成果编写的留意事变等等。信托此次培训对我将来开展和介入QC小组活动定会大年夜有赞助。4天的进修促而过，让我有一种回味无穷的感到。

三是结下友情。这个培训班有100余人，时代非凡有风华正茂的年轻人和履历富厚的治理者。办留宿时，我碰到来自绿化公司的田霞、肖健两位学员。她俩见我无伴就热心地约我与她们同住一室，我欣然批准。在宿舍里我们一路轻松地交谈，彼此加深懂得，互相照应，异常开心。课间时，坐在我前排的一位大年夜眼睛、面目面貌友善、举止庄重的女士微笑着向我打呼唤。交谈中我得知原本她是中间病院妇产科的护士长，元旦前刚刚调到病院机关质量节制办公室。她说面对新事情确凿对自己是一种寻衅，应该调剂自己尽快适应。我的近况和她有点相似，以是颇有同感，谈得很谋利。谢谢此次培训，让我坦荡了眼界，更新了常识，还结下了友情。