关于物业主管的工作职责（精选22篇）

关于物业主管的工作职责 篇1

1、负责写字楼日常管理工作;

2、合理分配各辖区保洁工作;

3、了解物业管理相关法规、政策、操作经验;

4 、负责责任区日常物业管理服务工作;

5 、负责责任区客户服务需求的受理与跟进;

6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项物业管理工作;

7、负责处理投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。

关于物业主管的工作职责 篇2

1、负责案场的服务形象管理,确保良好的客户服务和形象;

2、配合地产营销部进行售楼处活动策划,并进行人员调度管理

3、全面负责观察监督服务人员日常工作表现,主动巡视、检查各案场人员的工作情况,及时指出工作错误,并不断提高服务标准;

4、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议;

5、紧急情况发生时应有应急措施,在处理的同时告知上级,工作中主动妥善地解决常规事务,必要时通知相关部门配合解决;

6、传达事件信息,检查着装、仪表及强调服务标准。

关于物业主管的工作职责 篇3

1.按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作。

2.实行项目经理责任制与公司签订目标责任书，完成公司目标责任书内的经营指标(物业费、车位费、空置费等)与质量指标，负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。

3.加强小区装修管理，确保装修有序进行，杜绝违规装修现象。

4.负责本管理处年度及月度财务收支预算和控制。

4.组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系。

7.定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。

8.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

9.定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。

10.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。

11.负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。

关于物业主管的工作职责 篇4

1.、协助部门经理或管理处经理开展业务管理实施工作;负责合同、员工纪律等督办。

2、 负责不定期对物业片区保安、保洁、绿化等物业管理队伍的检查，并提出整改意见。

3、车辆收费统计管理、物业管理费及租金收缴、客户服务等。

4、负责与政府相关职能部门的协调沟通。

5、负责组织、指导建立各片区客户基础资料、电子档案和相关管理办法，确保客户资料得到及时调整，负责处理租户的税收信息采集工作，保证客户资料的完整、准确。

6、负责公司水电费支付及审核，并分析片区能耗数据。

7、负责承租户合同的终止与解除。

8、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。

9、负责指导、落实、检查物业片区各项工作，使其符合公司规定和相关流程。

关于物业主管的工作职责 篇5

1、负责园区物业管理工作，跟进客户按时缴纳租赁费用，对不按时缴纳的客户进行催缴，跟进续租、退租的客户以及相关手续的办理;

2、协助领导展开园区的全面工作，组织协调开展安全、保洁等管理工作;

3、负责园区消防安全工作、各类公共设施设备的维护保养情况，发现问题及时处理;

4、定期主动与租客沟通，收集租客意见，协调处理重大服务投诉;

5、负责园区基层人员的招聘、录用工作;

6、及时发现问题和提出有效解决方法。

关于物业主管的工作职责 篇6

1、统筹、负责项目片区各项物业管理工作，确保片区各项工作的顺利开展;

2、日常巡查工程、客服、保安、保洁等各部门工作情况，及时发现问题并妥善解决，确保项目正常可靠的运行。

3、定期收集及整理业主意见反馈，并制定相应解决方案。

4、配合协助物业经理协调与当地公安、交警、城管、社区服务中心等政府部门的关系。

5、负责制定物业各项设备运行、消防、卫生健康及安全等培训计划并监督实施。

6、完成物业经理交办的其他工作与任务。

关于物业主管的工作职责 篇7

1、不定期巡视监督所负责的管理区域，并对空调、消防等公共设备运行保养维护工作。

2、监督检查安保日常工作情况、不定期对保安部设备设施的检查;

3、根据有关物业管理的法规政策，负责公司保洁、绿化养护、环境维护的工作;

4、妥善处理紧急及突发事件。

关于物业主管的工作职责 篇8

职责：

1、负责项目物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质。

2、根据公司的管理目标和经济指标，制定和落实执行项目的年度、季度和月度工作计划，落实项目的多种经营业务。

3、带领和打造优秀的物业管理团队，按照公司操作规程，提供优质的服务和环境。

4、对内对外公关处理与资源维护，创造和谐高效的服务管理内外部环境。

5、贯彻落实集团的物业政策，实现物业公司各项经营指标的达成。

岗位要求：

1、全日制大专及以上学历，物业管理、商务管理、工商管理等相关专业;

2、五年以上物业项目管理经验，具备小区物业入伙交房经验;

3、全面的物业管理知识和超前的管理理念,熟悉行业相关的法律法规;

4、具有优秀的综合管理能力，执行力和推动力强，工作作风高效主动;

关于物业主管的工作职责 篇9

职责

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格

1、男女不限，25—50岁，高中或以上学历，物业管理专业优先;

2、两年相关工作经验以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、对office 办公软件有一定的操作能力。

关于物业主管的工作职责 篇10

职责：

1、安管员人事管理，招聘面试、人员培训(入职培训、安全预案培训等)、员工思想沟通(稳定员工流动性)、人员排班、队列训练;

2、业务职能 根据国家相关法律法规和公司管理标准，建立本广场安全管理制度，结合本广场实际工作制定各类治安应急处理预案。 建立并完善商业防盗体系。 定期对安防设施设备进行检查，配合维保单位做好安防设备维护、保养。 参与商铺义务消防队建设。 做好当地公安机关外联工作。;

3、重大事件管理 突发事件：培训突发事件预案、现场管控。 重大活动：制定重大活动安全预案、组织人员预案培训、活动期间现场管控。 安全事故：安全事故现场的维护与处理，安全事故报告与分析。

任职资格：

1、同岗位3年以上管理经验;

2、能够吃苦耐劳，具备良好的团队管理能力;

3、能够有效应对解决突发事件。

关于物业主管的工作职责 篇11

1、负责落实下属员工的工作安排、检查、培训、考核、考勤等管理工作;

2、负责租户交房验收、装修办理等工作的审核;

3、负责二次装修管理工作的落实，对违规施工进行处罚，有效控制与积极配合政府部门进行查处;

4、负责检查巡视项目公共区域的设施设备运作情况，确保项目设备良好运作;

5、处理项目重大投诉，定期走访征询业户意见及组织业户满意度调查;

6、处理项目重大突发事件，及时处理问题，处理后立即上报“事件报告”;

7、不断制订和完善部门内部的管理制度及业务操作规程;

8、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理;

9、确保公司物业范围内空调管道类设备、设施的正常运行;

10、制定公司物业空调管道设备之维修保养计划并予以落实;

11、 根据公司物业实际运作情况，制定合理的设备运行方案;

12、空调管道类工程报修的及时处理;

13、拟定所管辖范围内设施设备的管理制度并执行;

14、制订设备设施异常情况应对方案及计划并执行。

关于物业主管的工作职责 篇12

职责：

1、协助部门经理负责公司物业与开发工作，处理部门日常管理工作;

2、负责部门不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

3、配合商城领导处理紧急情况，并做好善后工作

4、对部门员工进行考核，并据实进行奖罚。

任职资格：

1.30-45岁，物业管理相关专业，大专及以上;具有物业管理师证或注册物业管理师资格证者优先考虑;

2.连续2年以上物业项目经理管理经验，有大型商业广场管理经验优先;

3.熟悉物业管理法律、法规，熟悉物业管理服务标准、规范，了解物业管理项目ISO质量管理体系，项目管理经验丰富，能有效达成各项工作指标.

关于物业主管的工作职责 篇13

职责

1) 确保整体安保、消防、保洁服务标准达到项目定位需求;

2) 协助经理制定下属岗位工作规范和检查标准;

3) 对安保、消防、保洁管理工作实施检查，跟进不合格项目的整改工作，提交检查报告;

4) 对安保、消防、保洁服务质量实施考核;

5) 制定安保、消防、保洁员工培训计划，监督培训工作落实及完成情况;

6) 推动、维护、提升项目安保、消防、保洁服务质量，提升服务标准;

任职要求：

1) 学 历：大专及以上;

2) 知 识：熟悉商业物业管理规范、标准，熟悉质量管理体系;

3) 能 力：具备较强的沟通、协调能力，熟练使用Word、Excel软件;

4) 经 验： 1年以上商场消防安保管理工作经验，沟通和文字组织能力强，思路清晰，具有较强的学习能力写作能力，擅长物业管理各项规章制度的编写修订及项目品质服务工作的检查督导改进。

关于物业主管的工作职责 篇14

职责：

1、负责商业整体绿化、环境、保洁管理;

2、负责相关绿化、环境、保洁制度拟定并监督执行;

3、负责所辖工作的计划制定、费用预算、控制、物业费收缴;

4、负责绿化、环境、保洁人员日常管理;

5、负责安防管理工作;

6、负责秩序管理工作

任职资格

1、项目类、管理类等相关专业，有物业管理相关经验优先;

2、擅长各类社交关系的公关外联维护工作;

3、具备良好的沟通协调能力、计划组织能力，执行力强;

4、 对工作认真、负责、具良好的团队精神，良好的沟通理解力。

关于物业主管的工作职责 篇15

1、负责制定物业管理制度并组织物业管理工作高标准落实。

2、主动学习，不断拓展城市运营服务工作。

3、组织所属人员学习训练，保持良好工作状态。

4、处理突发应急事件。

关于物业主管的工作职责 篇16

职责：

1、统筹项目前期案场管理工作，对物业服务进行品质改进、提升。对不合格项进行纠正和预防;

2、根据实际情况对拟定物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本，控制费用合理支出;

3、针对处理项目出现的客服投诉、纠纷、紧急突发事件，并健全预案;

4、汇编月度采购计划，审核物业月度结算并及时审核;

5、开展对前期物业服务公司的检查、督导、考核工作。

任职要求：

1.中专以上学历，物业管理、酒店管理、旅游等相关专业毕业;

2.五年以上工作经验，其中两年以上销售案场物业管理经验，或星级酒店、高档会所工作经验;

3.熟悉房地产开盘、开荒以及各类大型活动等案场管理;

4.具有良好的沟通协调能力和服务意识.

关于物业主管的工作职责 篇17

职责：

公共区域工程维修管理;

负责物业项目工程工作，包括强弱电设备、发电设备、制冷供暖设备、电梯设备、消防设备等工程验收及资料验收;

场内设备运营运行管理，能耗分析与改进措施调整;

商户验收管理，装修工程标准制定，并更新;

商场内部改造工程跟进，协调;

工程资料管理与分析，并做具体调整。

其他部门工程管理跟进工作以及上级安排任务落实。

任职要求：

1.电气工程等相关专业大专(含)以上学历，具备机电工程及相关职位5-8年以上工作经验，有中级职称者优先;

2.必须具备3年以上商业广场工作经验，有项目筹备期经验优先;

3.具备较强的沟通协调能力及团队建设能力，能够独自完成电气、暖通、弱电等专业的施工管理工作经验，熟悉施工材料、工程工艺。

4.具备独立制订工作计划并组织实施，督促工作进度，处理设备突发事件的能力，思路清晰，判断准确强，具备一定的抗压能力;

关于物业主管的工作职责 篇18

1.协助物业经理组织制定和完善公司的安全管理制度、标准和操作规程，并组织落实;

2.协助物业经理对外包方日常工作进行安排，全面负责外包保安、保洁的日常培训、检查、督促、管理等工作;

3.负责检查消防设施设备、安防设施设备运行情况，发现问题立即处理，确保设施设备完好有效;

4.负责定期开展消防设施设备及防火安全检查工作，确保商场安全运营;

5.负责督导检查各班工作记录及表格表单填写是否规范;

6.负责落实施工现场动火、登高、喷漆等特殊作业的安全防范措施，发现隐患及时处理并上报;

7.负责对商场租户进行安全检查，并将安全隐患进行整理汇总，同时跟进安全隐患整改情况;

8.负责商场大型活动安全预案的配合工作，组织编排各岗位人员，确保活动的安全和有序进行;

9.负责各类应急预案的演练工作，确保保安课全体员工熟悉并牢记各类应急预案流程;

10.负责对外包安保的工作进行培训、指导、监督和检查，如：外包安保人员的工作流程、工作纪律、出勤情况、服务态度、仪容仪表等方面;

11.配合相关政府部门的工作安排，并维护良好的合作关系;

12.上级交办的其他工作。

关于物业主管的工作职责 篇19

1、组织、安排物业管理的各项工作，不定期召开物业管理工作例会，提出问题及改进意见，并负责落实工作;

2、不定期巡视所管辖区域，负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位升、降建议;

3、梳理现场工作，形成工作职责、工作标准，制定物业管理规范文件;

4、跟进、落实领导安排的各项工作;

5、加强项目日常工作沟通力度，协调好与服务单位的工作关系;

6、定期向公司汇报现场工作;

7、完成领导交办的其他工作等。

关于物业主管的工作职责 篇20

1. 负责投资公寓的物业及写字楼物业管理工作;

2. 负责直接对接商住户，针对投诉做好时间处理;

3. 定期与租户沟通，听取意见，妥善处理租户需求;

4. 做好日常巡检工作，确保公共设施设备的正常运作，并对突发事件能够冷静面对，妥善处理;

5. 负责物业的清洁，绿化等其他事项工作;

6. 负责组织物业培训工作，检查监督下属员工工作，并协助上级领导处理日常事务性工作;

7. 领导交代其他临时性工作。

关于物业主管的工作职责 篇21

1、做好对第三方物业管理公司的工作情况考核，并报部门经理审核后交至上级部门审核；

2、收集物业管理公司的相关管理信息，为公司的管理及发展出谋划策；

3、负责收集核对每月物业公司收费函资料，并递交至上级部门审核确定；

4、负责与物业公司接洽，提升第三方物业管理公司服务，并对服务质量进行监督并提出合理建议及调整；

5、收集物业公司相关的档案资料，并做好归档工作，及时对物业公司上报的疑难投诉问题进行跟踪处理；

6、负责掌握物业公司管辖的各物业的情况，协调，安排沟通相关工作；

7、定时参与物业管理公司部门沟通会议，协商制定相关物业管理制度；

8、结合物业公司制定管理规定和规章制度，完善部门管理制度，负责在工作中贯彻实施和检查；

9、收集我司提供于物业设施设备资料及日常办公设备运行使用情况，并进行登记，明确保修期限、内容，以及跟进每月物业需我司采购单内容；

10、负责店铺装修的图纸审核、进场工作；

11、负责广场巡视，跟踪检查现场工作，督促落实;

12、负责公司物资采购审核、检查三方比价工作；

13、协助年度物业费用审核计算工作；

14、协助审核物业公司的维保计划及月度、年度工作总结15、每年组织消防疏散演习，负责处理投诉 ；

16、岗位职责范围内的其它工作；

17、完成部门和公司领导交办的其它工作。

关于物业主管的工作职责 篇22

1、全面负责商场环卫管理、保安管理、水电管理、停车管理、维修和回收水电气费及设备维修;

2、根据公司年度预算，合理控制各项费用支出;

3、负责建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程;

4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划;

5、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失;

6、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩;

7、定期检查安全措施，消除安全隐患，加强信息管理;

8、完成公司交办的其他事务。