营运助理的职责（精选19篇）

营运助理的职责 篇1

职责

1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态;

2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作;

4、负责租金、物业费收缴等相关工作;

5、完成领导交办的其他工作。

岗位要求

1、大专以上学历，有一年以上相关工作经验;

2、有良好的语言沟通及书写能力，执行力强;

4、有较强的抗压能力;

5、能适应轮班工作。

营运助理的职责 篇2

职责：

1、整理文案，统计数据，向部门工作提供可靠依据;

2、协调与其他部门的合作;

3、协助部门做好内务工作;

4、完成领导安排的临时性工作。

任职资格：

1、大专以上学历，具备优秀的文案能力;办公软件熟练，PPTWORDEXCLE熟练;

2、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力;

3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;

4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识。

营运助理的职责 篇3

职责：

1、协助运营部管理日常工作;

2、根据部门经理要求，收集整理各项报表，确保准确性;

3、开展运营部相关会务工作，完成会议纪要等工作;

4、完成部门经理及公司领导临时安排的其他工作。

职位要求：

1、熟练掌握word/excel/ppt等办公软件，良好的文案功底;

2、有较强的组织协调能力、表达能力，良好的团队协作精神;

3、开朗、积极、认真仔细，执行力及分析能力强。

营运助理的职责 篇4

一、商品管理

1、货品管理：在门店营业部主管/经理的指导下，执行营运规范管理工作和商品规范管理工作，严格执行公司相关制度流程;

2、品牌调改：协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划，发掘品牌资源;

3、营销活动：负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络，负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;

4、定期市调;

5、合同及书证管理;

二、人员管理

6、做好营业员的日常管理及服务支持：人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等

7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训，时刻关注营业员动向;

8、做好店长奖励、柜组长推进工作;

9、高级营运助理成为部门营运助理组长，协助上级做好团队带教工作，并积极开展相关培训;

三、卖场管理

10、做好各类设施设备及环境卫生的检查;

11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查;

12、监管收银规范及操作流程;

13、妥善处理突发事件及投诉接待;

14、熟练掌握O2O项目操作流程，做好培训指导工作;

15、做好所辖品牌O2O项目的运营维护工作：包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;

16、完成公司及领导布置的其他工作。

营运助理的职责 篇5

近距离地与客户面对面地交流，接待并解决客户的咨询，处理客户的投诉及建议;

协助制定销售人员及员工的培训计划，并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动，以确保培训计划及会议活动顺利进行;

收集、反馈及整理产品及培训数据、信息，以确保数据信息完整与及时;

接受客户订单处理，确保订单信息准确、高效地录入系统，管理库仓存货;

跟进馆内环境及设施的维护及保养工作，确保馆内工作的正常营运秩序;

及时高效地完成主管交办的部门相关工作。

营运助理的职责 篇6

职责：

1、协助副总处理日常事务工作，协助整理、收集资料等日常管理;

2、协助副总做好店面运营管理工作，检查落实贯彻执行工作;

4、了解公司各店面经营管理情况并提出处理意见或建议;

5、完成领导交办的其他工作;

岗位要求：

1、年龄25-35岁，，高中以上学历。

2、熟练操作OFFICE办公软件及办公设备。

3、工作认真积极、细心、努力、勤奋;

4、具备一定的沟通能力和语言组织能力，良好的计算机操作能力，熟练掌握办公软件的使用。

营运助理的职责 篇7

1.负责店铺每日销售额的管控工作，对店铺经营情况进行销售分析;

2.负责做好商户资料的收集、整理;

3.重点分析店铺在经营中的存在问题，并及时与店铺负责人沟通并寻求解决方案;

4.自觉遵守公司各项规章制度和行为规范，监督、执行商场各项奖惩制度;

5.负责分管区域内的形象卫生、商品陈列、安全问题、设施维护等硬件的规范管理及控制;

6.负责客诉及商业纠纷等突发事件的处理;

7.负责商场日常巡查，负责商铺经营秩序的管理、现场经营环境管理;

8.负责商户撤场手续的办理及撤场的监管;

9.负责商户各项报修工作的沟通协调及跟进;

10.进行商户每月结算单的发放，并按照时间节点完成各项费用的收缴，对异常商户 进行沟通协调，针对预警商户与招商管理部等相关部门沟通，做好铺位的品牌替换方案;

11.对预警商户做好辅导工作，并与招商管理部等相关部门沟通，做好铺位的品牌替换方案;

12.租赁商户费用收缴管控：每月按照财务管理部下发的结算单在合同规定的收缴时间内收缴相关费用;及时发现异常店铺，加大催款力度。

营运助理的职责 篇8

职责:

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.导购员入职岗前培训

任职资格:

1.专科及以上学历，专业不限 ，年龄18-35岁

2.了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解洞察和分析比较;

3.一年以上购物中心或百货营运工作经验优先

4.熟练使用office办公软件，会使用CAD优先

5.执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理的职责 篇9

职责：

1、负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作;

2、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作，负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

4、负责招商工作具体客户的现场接待、洽谈工作以及招商资料的登记、建档、归档、管理、及查询工作，负责《商户租赁合同》的洽谈、报告、审批、签约、缴款、执行及整理归档工作;

5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;

6、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档;

7、负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作，完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专以上学历;

2、具有一定的营运管理或招商工作经验优先;

3、较强的语言表达能力;

4、较强的抗压能力和应变能力

营运助理的职责 篇10

职责：

1、协助上级主管参与营销方案的制定与策划工作;

2、协助上级主管参与销售业绩指标的制定、调整、跟进、统计等工作;

3、协助上级主管进行公司内各相关部门的横向关系的行政协调、沟通及追踪管理;

4、各项报表及周会月会等会议资料的完成;

5、各项合同协议等资料的归档管理;

6、 完成公司及部门领导分派的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历;

2、工作一年以上，有相关岗位工作经验，优秀应届毕业生也可;

3、有良好团队精神、责任心、良好的学习能力、踏实的工作态度，较好的亲和力、良好的沟通及表达能力;

4、各类办公软件操作熟练;

营运助理的职责 篇11

职责：

1、协助主管做好营运现场的管控;

2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计;

5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;

6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

7、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作;

8、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客;

9、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

任职资格：

1、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业

2、具备一定的管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑;

3、一年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验;

4、诚实正直;团队合作;追求卓越;严于自律;出色执行;作风正派;尊重他人。

营运助理的职责 篇12

岗位职责：

1、每日收集商户的销售额等相关业务资料;

2、协助上级主管负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

3、协助上级主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

4、协助上级主管负责相关费用的催缴工作;

5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;

6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;

7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;

8、负责与各主力店、商户的联系工作;

9、跟进商户进场装修施工;

10、对卖场进行管理并提高商户销售额。

任职要求：

1、大学专科以上学历;

2、2年以上大型企业相关工作经验，其中1年以上同等职位任职工作经验;

3、营运、市场营销等相关管理专业;

4、熟悉营运管理基本流程及知识;熟练使用电脑和办公软件，会使用CAD优先;

5、具有良好的团队协助精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理的职责 篇13

职责：

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职资格：

1.大专及以上学历，专业不限

2.了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3.3年以上购物中心或百货营运工作经验

4.熟练使用office办公软件，会使用CAD

5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

7.有较好地执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理的职责 篇14

岗位职责：

1、接受品牌总监布置的相关工作任务，帮助总监处理文书、合同、行政手续等工作;

2、根据部门的业务流程，协助总监安排同事工作，监督、考评部门同事的工作绩效;

3、协助总监处理跨部门的事物;

4、协助总监处理人员入职、离职等的交接、培训工作;

5、组织部门会议，做好相关记录，组织部门进行4R的相关工作和评估;

6、经常与营运经理、区域负责人沟通部门执行相关文件;重要文件下发终端传达、执行，收集等结果;

7、对接终端下单pop、形象画、高峰周、会员系统标准、以及培训资料的下发等事项;

8、与财务沟通终端工资、奖金等事项;每月直营店铺的费用安排以及每月直营店铺终端人员的考勤核对，绩效的核查以及工资的核算;

9、各分公司每天每周每月的销售目标的下发以及业绩达成情况的分析汇总。

任职资格：

1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业;

2、有1年以上的零售助理或者是服装零售管理的工作经验，熟悉服装终端操作流程;

3、做过数据分析优先;

4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用;

5、沟通能力强，有一定的服务精神，能吃苦，加班，敬业、乐业。

营运助理的职责 篇15

职责：

1.协助品牌营运主管对生意的管理，服务于所属品牌，是代表我司在品牌方的次要负责人;

2.对代垫费用预算，使用及核销的进行管控，确保所有厂方给予的市场费用在正常使用范围内，以及及时核销反馈回到我司;

3.汇总生意报表并给出初步分析结论;向营运主管提出改善生意账款的初步建议;

4.每月根据主管确认的订货计划完成订货明细，分析库存结构，确保库存结构合理;

5.对品牌促销活动结果进行分析

任职要求：

1、大专及以上学历，一年以上同岗位工作经历;

2、熟练操作办公软件(尤其擅长EXCEL表格运用)及ERP软件运用;

3、逻辑思维清晰，有较强的学习能力和数据分析，服务意识强;

4、有责任心，抗压能力强;

营运助理的职责 篇16

职责：

(1)协助营运经理制作各种文档，完成各种活动;

(2)按营运经理要求对各种数据进行统计分析;

(3)做好各部门之间的上传下达工作;

(4)处理营运部内各种事务性工作。

(5)营运会议主持，行程安排等工作。

职位要求：

(1)大专以上学历，专业不限;

(2)具有良好的英语听说读写能力(至少需通过英语四级)，熟练使用电脑，精通Office等常用办公软件;

(3)性格开朗、思路清晰、条理性强、对数字敏感、良好的文字表达和整理能力;

(4)有一年以上零售行业工作经验者优先;有相关助理经验优先;

(5)责任心强，认真细致，能承受较大工作压力，有志于零售行业发展;

营运助理的职责 篇17

职责：

1.协助营业经理(主管)处理日常店铺营运工作;

2.婚博會前期物品準備，後期物品整理;

3.跟进營業部店铺維修事宜;

4.协助裝修工程前後期事宜;

5.整理營業部道具事宜;

6.完成上级工作安排的各项任务。

任职要求：

1.珠宝行业/行业销售/营运经验者优先;

2.大专或以上学历，能承受工作压力;

3.工作积极主动，处事认真细致，有高度责任感;

4.良好的Excel,Word运用操作能力;

5.能够接受出差。

营运助理的职责 篇18

职责：

1. 协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。

2. 协助营运经理处理门店日常销售管理工作，包括仓库整理，商品盘点，销售辅助等，及时发现问题并提出合理化的建议和意见，保证业绩的达成。

3. 协助营运经理制定各类规范性文件，处理各类文档。

4. 协助营运经理做好员工培训，安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估，对培训资料进行汇整并存档。

5. 协助营运经理做好处理客诉，如查看监控，监听录音电话、与顾客联系，协商解决方案并回复顾客。

6. 接待各门店的报修，并协调相关部门解决后上报营运经理。

7. 营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档，分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。

8. 与各部门之间的沟通协调。

9. 在新开店签约后，协助营运经理开店的筹建工作，包括开店物料用品的充足，和及时到位，直至顺利开业。

10. 保证各门店物料用品、办公用品等充足。

11. 接受营运经理指令，完成临时性或突发性任务，及营运经理安排的其他相关工作。

任职资格：

1. 全日制大专及以上学历，性格开朗，能吃苦耐劳。

2. 对数字敏感，有良好的逻辑思维能力。

3. 对终端的销售管理有经验。

4. 具有良好的学习力，工作主动积极，有良好的团队合作精神及沟通能力。

5. 具有良好的敬业精神和职业素养。

6. 熟练运用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。

7. 具有良好的文字编写能力，1年以上相关工作经验优先。

营运助理的职责 篇19

职责

1、负责协助营运经理完成所有影院的主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责协助上级管理好各影院的日常工作;

3、对日常数据进行跟踪、统计分析，制定持续改进措施;

4、管理及控制影院各项生产费用。

5、日常行政工作。

任职资格

1、大专以上学历，相关专业毕业;

2、具有1年以上的项目管理经验优先;

3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力;

4、优秀的谈判、沟通、协调能力。