物业主任工作职责范围（精选12篇）

物业主任工作职责范围 篇1

定期巡查物业管理范围内的清洁，绿化，保安，物业维护等工作;

熟悉商户(租户)的数据，及时与商户进行沟通，以饱满热情和高效的服务解决商户的困难，与他们建立良好的关系;

熟练掌握政策法规，物业管理制度，房屋保修规定，项目基本情况等相关信息，热情准确地解答商户的咨询，恰当的处理商户的服务申请与投诉，及时将投诉转达相关部门处理并跟进;

协助商户收楼，装修及交楼等候管理工作，并做好签收留底;

监督清洁，绿化外判公司按合约要求做好日常服务工作;

在日常巡查中，发现商户违反《临时管理规约》，《装修手册》及项目各项物业管理制度的现象，及时进行劝阻，制止，教育，并将有关部门重要的情况向主管汇报;

完成直属主管指派的其他工作任务。

物业主任工作职责范围 篇2

1、全面负责对园区的客户服务、安全管理、工程维修、绿化保洁等实行指挥、统筹、检查、监督等管理工作;

2、熟悉公司和部门各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类建筑、公共设施的分布和安全检查要求等;

3、总体负责管理和协调所有直接涉及客户的事务;组织并参与日常业户联系走访工作，与业户建立良好的沟通关系;

4、定期对安保、环境、消防等外包方工作进行监察协调，审核各项外包方工作计划及实施方案，并定期组织对各外包方进行服务质量评价;

5、负责员工的日常培训工作，制订培训计划和落实执行;

6、协调本部门全面协助招商运营处开展园区招商和运营工作;

7、完成上级领导交付的其他日常工作。

物业主任工作职责范围 篇3

1、主要负责写字楼的续建工作沟通，对广大业主开展宣传，正确引导，收集诉求及意见;

2、建立一户一档，了解业主关系网，掌握条款内容及风险事项;

3、指引协助业主/租户办理完成续建合同签订的工作手续，及时归档;

4、掌握业主意见动态，与政府相关部门密切联系，防控群诉事件，对于突发事件的应急处理，及时汇报及沟通

5、熟悉区域内各业户的情况，做好客户求助、建议、问询、质疑、投诉等信息的收集、处理、跟踪和反馈，业户回访及走访等工作;

6、上级交办的其他工作

物业主任工作职责范围 篇4

1、对副总经理负责并汇报工作;

2、制定物业部年度、月度工作计划并组织实施;

3、制定公司所辖物业招商计划，按公司招商政策和招商指标完成任务;

4、负责各项目催缴工作安排，制定催缴目标，提升催缴率，完成催缴任务;

5、负责制订本部门各项规章制度、工作流程及应急预案措施，并落实、监督其执行情况;

6、全面负责物业管理区域内治安、消防、清洁绿化、装修、维修及客服工作;

7、负责服务质量改进与提升，及时处理投诉和报修工作;

8、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作;

9、参与对新接楼盘的早期介入、接管、验收、入伙，前期物业服务委托合同等事宜的协调与沟通工作;

10、负责制定并落实部门员工的奖罚方案，按公司规定对员工实施考核;

11、负责制订本部门员工的培训方案，并组织落实、检查其执行情况;

12、负责落实、执行行业主管部门、公安消防等相关部门下达的指令、通知等相关工作;

13、负责组织本部门相关人员定期对责任区域的物业现场和客户服务情况，进行交叉检查并督办检查问题的整改情况。

14、上级领导交办的其他工作。

物业主任工作职责范围 篇5

1. 负责制定商场安全、消防、保洁、绿化等工作计划并组织实施。

2. 负责监管外判公司保安、保洁团队的整体管理工作，对外包保安员、保洁员定期进行培训、考核监管工作，对新入职外包保安员进行面试检查。

3. 贯彻执行国家法律、法令以及有关安全保卫、卫生方面的规章制度和方针政策。

4. 负责监控设备及消防设备设施的日常监督管理。

5. 负责停车场及各公共区域日常安防及卫生管理工作。

6.支持和配合市场部及营运部的工作，遇有项目举行重大活动，事先安排好相关服务保障工作。

7.定期考核外判保安、保洁公司绩效，并组织定期或专题会议，保障外判公司安防、卫生质量符合公司要求。

8.组织实施对消防、监控设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，疏散通道和安全出口保证畅通。

9. 落实清洁卫生目标管理责任制，认真执行清洁卫生工作规范，及时做好各种工作安排与检查。

10.制定全套突发事件应急预案，并定期组织员工演练。

11.与政府部门保持良好关系，配合、协助相关政府部门处理有关各项事宜。

12.完成上级交代的其它工作。

物业主任工作职责范围 篇6

1、熟悉和掌握业主或商户的全面情况，建立健全业主或商户档案;

2、负责制订、完善小区物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则并付诸落实执行;

3、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划，定期报送各项报表;

4、负责主持物业部的工作，主持每天晨会，分配客户服务组、维修组、保洁组、绿化组、安防组工作，并做好相应的监理及考评工作;

5、负责业主投诉事项的协调、解决及处理;

6、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务部做好的各项费用的缴纳工作，及催缴工作;

物业主任工作职责范围 篇7

1、全面负责中心物业管理运作，领导全体员工为客户提供一流的物业服务;

2、外包合同评定及审核, 监督指导保安、保洁、客服的日常工作情况，检查物业部运作情况;

3、负责本部门对外联络工作，协调公司与各相关政府机构的关系，参与政府部门组织的有关会议;

4、加强对员工的安全教育，杜绝人身和设备的事故发生，抓好本部门员工的技术培训，工作落实;

5、确保环境方针与程序在组织内的实施。有效利用资源以减少浪费; 通过创造性的、可行的方法重复利用我们的资源;并且寻求废物再生的机会;

6、确保物业工作人员认真贯彻公司推行的相关环保政策、精神，并按公司的环境方针、程序与工作指导尽其职责;

7、开展内部环境审核并采取措施防止任何不符合行为发生。

物业主任工作职责范围 篇8

1.负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。

3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。

4.负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

5.不定期巡视园区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

6.负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

7.跟进、落实领导安排的各项工作。

8. 认真完成公司交办的其它工作。

物业主任工作职责范围 篇9

1.领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作;

2.制定年度及阶段性物业管理目标，深入一线，发现并解决社区物业管理的问题，持续全面提升社区物业管理品质。

3.负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作;

4.妥善处理一切紧急及突发事件;

5.做好与各部门的横向配合工作。

物业主任工作职责范围 篇10

1、负责公司物业管理体系建设、拟定物业各项管理制度并组织实施执行;

2、负责中澳大厦及所属区域内的安管、清洁卫生、绿化管理等的日常管理工作;

3、负责中澳大厦基础设施、设备的维修与维护;

4、有较强的物业服务管理意识，能全面提升物业服务管理水平;

5、负责上级领导交代的其他工作。

物业主任工作职责范围 篇11

1、 负责贯彻执行公司的方针、指标、计划和各项制度;

2、 负责完成公司下达的经营指标，严格按年度财务预算控制各项费用支出;

3、 负责检查、督促下级员工认真履行职责，在实践中根据管理计划目标和工作成效，不断调整管理方法;

4、 负责项目工作任务分配、下属培训指导、绩效考评及团队建设等工作;

5、 负责重大客户投诉受理，并定期向公司领导汇报处理情况;

6、 与业主保持良好的关系,并定期进行业主回访工作，听取业主意见,不断提高管理水平;

7、 搞活社区活动，制定年度社区文化活动计划并组织实施;

8、完成上级领导交办的其他临时性与专项性工作。

物业主任工作职责范围 篇12

1.巡视楼盘及楼层情况，包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等，保证状况良好，记录有关缺陷并执行相应跟进措施，负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案，监管各承判商员工工作表现，负责空置房、公共场地、场所的监管，监管二次装修现场施工的情况等工作;

2. 负责办理客户的入住及装修审查手续，负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作，负责空置房、公共场地、场所的监管;

3.与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告;

4. 负责编制社区文化活动计划，经服务中心批准后负责组织实施;

5. 制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;

6.定期对下属进行培训，检查外表仪容，爱护公物及制服，拟定保安培训计划、协助消防训练、对保安员工进行考核、协调服务中心与保安公司和治安管理部门之间的关系;

7. 不时在非办公时间巡视小区;