IT桌面支持工程师具体岗位职责说明（精选23篇）

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇1

1、 负责解答用户对IT相关问题的咨询和求助，如系统、软件的操作流程、使用技巧咨询等;

2、 负责解决用户遇到的IT问题，如软件故障、上网故障、邮件收发故障、会议调度等;

3、负责维护客户后台信息、帮助用户重装系统、安装软件、配置工作环境、讲解使用技巧等。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇2

1、负责计算机硬件及外设的故障诊断及维护;

2、负责计算机操作系统及办公工具软件系统的安装及应用维护;

3、负责计算机的网络连接及配置、Internet 访问及电子邮件等网络应用维护;

4、负责桌面计算机的病毒清理等;

5、日常的电脑维护工作;

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇3

1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;

2、解决排除各种硬件故障，定期升级系统，保证系统顺利运行;

3、桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护;

4、定期巡检IT设备，保证设备正常运行。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇4

ows XP/7远程部署及使用Netmeeting进行远程控制、调试;

2.反病毒软件的安装、配置及功能使用，常用故障排除;

3.主流的桌面操作系统，能独立进行Windows XP/7 Pro安装、配置、基本功能，及常见问题故障诊断;

4.主流办公邮件系统Notes、Outlook等的客户端安装、配置及功能使用，能进行故障排查;

6.常用办公软件Office Word、 Excel、Powerpoint等的基本功能及使用，能够安装、使用，必须掌握;

7.常用桌面软件，Acrobat Reader、IE、QQ的安装应用，常见故障排除;

8.桌面PC硬件组成、硬件原理、部件识别及故障诊断思路，能独立进行台式、笔记本故障排查。

9.了解激光、喷墨及针式打印机工作原理、硬件组成及常见故障排除;

10.了解网络基础，常用网络设备，能够根据指导文档完成用户的网络配置;

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇5

1.负责工厂和办公室用户日常用户支持、维护及故障处理，包含台式机、笔记本、打印机支持和网络维护工作;

2.安装配置电脑操作系统和相关应用程序，为生产提供全力保障支持;

3.执行日常的系统运行监控，保障所有用户硬件，网络，系统和关键进程的完整性和可用性。

4.通过相应的行动，包括但不限于面对面沟通或通过电话帮助最终用户安装系统或解决系统及相关应用程序问题;

5.创建程序文档并提供相应的报表;

6.支持新项目的部署及实施;

7.对评估和测试新IT技术;

8.负责信息网络病毒防范、内网安全工作

9.主管安排的其它工作。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇6

新产品导入

1)与产品工程师通力合作，设计并确定新产品生产工艺;

2)设计并制作治夹具，组织试产;

3)整理试产问题点，编写试产总结报告。

ess problem solving/制程异常处理

1)收集不良信息，制定改善计划，确定改善措施并实施;

2)找出问题的根本原因，与品质及工程一起解决来料品质及工程设计问题;

3)工装夹治具的优化，备品管理。

inuous improvement/现场改善

1)负责生产工艺的优化改善;

2)制程能力分析，工装夹治具设计及安装调试及优化;

3)产线平衡提升，确保生产线稳定均衡生产。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇7

1、维护公司网络，WIFI，音响设备的调试。

2.熟悉系统软件结构和硬件的配置，掌握排除一般软硬件故障的方法。

3.定期维护保养系统打印机工作站，并处理一般故障问题。

4.应答电脑使用部门提出的各种有关问题。

5.根据餐饮部提供的菜谱，输入最新的菜价。

6.定期对电脑杀毒工作。

7.定期建立电脑系统数据备份，并注明标记。

8.观察系统主机运行情况，控制机房温度和湿度。

9.掌握在紧急状态下，系统的启动及停机处理方法

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇8

职责：

1. 参与编写技术方案、需求分析、详细设计、操作手册等相关文档的撰写;

2. 进行前期调研并参与产品设计工作，编写调研报告和需求规格说明书;

3. 协助设计开发人员对需求进行理解;

4. 参与系统功能验收工作及用户手册、新增产品功能培训资料的编写;

5. 配合测试人员编写测试计划、测试用例、测试报告的编写、问题缺陷的发现及跟踪、产品用户手册编写等。

任职要求：

1.本科以上学历，软件工程、信息管理、市场营销相关专业;

2.熟悉需求调研方法，较强的业务流程及业务模型分析设计能力，掌握软件需求获取与分析方法;

3.语言表达和思维逻辑清晰、性格乐观较外向、沟通能力强。

4.有较强的文档编写能力、良好的学习能力，责任心强，身体健康，能够承受较大的工作压力，能够出差。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇9

职责：

1. 负责数据仓库建设、设计、优化和落地

2. 负责数据ETL任务开发及日常维护

3. 对数据ETL任务进行性能调优及性能瓶颈分析

4. 学习新技术，提高整个平台的计算能力和效率

任职要求：

1. 计算机相关专业，全日制本科及以上学历，2-5年工作经验

2. 熟悉数据仓库理论基础，对数据模型建设、应用层建设有比较丰富的经验

3. 熟练使用 SHELL或PYTHON

4. 熟悉HADOOP相关的大数据技术：HDFS, MAPREDUCE, HIVE

5. 能对HIVE进行性能分析及调优

6. 有MAPREDUCE开发经验优先

7. 良好的沟通能力、组织协调能力、应变能力, 极强的责任心、学习能力。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇10

1、独立完成空调类项目控制板的PCB Layout工作，包含布局、布线、数据输出等整个流程;

2、原理图和PCB和封装库的创建与维护;

3、负责PCB设计规范的优化改进，以及PCB设计过程的规则查核，持续改进PCB相关设计的工作质量;

4、与硬件、结构内部沟通，进行设计的改进和整改。

5、熟悉平台资料，所有器件库建立和整理。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇11

职责：

1 根据产品规划或者项目要求，独立完成业务需求和功能需求。

2 向开发工程师提供咨询、指导、解释业务需求。

3 整理、分析和引导客户需求，提出解决方案、按时交付和提高客户满意度。

4 高质量完成上级安排的工作任务。

任职要求：

1 统招本科或以上学历，2年以上产品需求开发、需求管理工作经验;

2 熟练掌握AxureVisioPowerPointExcelWord思维导图等工具，善于沟通。

3 掌握需求分析方法，熟悉需求管理和研发过程管理，

4 具备优秀的逻辑思维能力和文档编写能力;

5 邮政行业、快递行业和金融行业优先。

6 计算机相关专业优先，如大数据专业、软件工程专业、信息管理专业;了解基本SQL语法优先。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇12

1400相关制度的制定、修改、监督执行

2.制定和实施公司员工的环保培训、教育

3.制定和实施环保检查制度，并对安全隐患追踪改善

4.定期对现场作业环境进行检测，并对问题点持续追踪改善

5.制定公司环保管理制度，并督促执行

6.监控公司环保处理设施的正常运行，确保各项指标达标排放

7.定期进行环保稽核，并对出现的问题持续追踪改善

8.对公司生产运作系统环保事故进行调查、统计和分析

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇13

职责：

1、参与据仓库的长期架构规划，与数据开发，建设共享大数据平台;

2、负责数据平台相关数据管理工作，如研发规范、质量规范、保障规范的制定与推动实施落地;

3、负责来自业务团队数据需求的研发支撑;

4、大规模数据挖掘和机器学习算法的实现和维护;

5、在线和离线海量数据分析平台的开发;

6、负责数据仓库的建设和维护,包括需求调研分析、软件规划、概念模型、设计逻辑、物理模型、数据处理(抽取、清洗、转化)、项目实施管控等;

7、负责制定数据接入和采集规范制定。

任职要求：

1、从事数据仓库领域工作2年以上;

2、熟悉数据建模、ETL设计与应用、报表开发等，并有实际模型设计及ETL开发经验 ;具有良好的编程习惯和文档编写习惯;

3、熟悉数据仓库领域知识和管理技能，包括但不局限于：元数据管理、数据质量、性能调优等;

4、掌握大型数据库开发技术，如Oracle、Teradata、DB2、Mysql等等掌握至少其中一种，灵活运用SQL实现海量数据ETL加工处理;

5、了解大数据基础架构和平台 ，具备相关产品(Hadoop、Hive、HBase、Pig、Sqoop、Spark等)项目应用研发经验，有MapReduce开发的实战经验者优先考虑;

6、熟悉linux系统;

7、熟练掌握python语言;

8、熟悉数据可视化的基本方法，有数据可视化的开发经验优先;

9、对数据敏感，具有良好的逻辑分析、责任心强、良好的对外沟通和团队协作能力

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇14

职责：

1.遵循需求分析规范和要求，开展系统设计与需求分析工作，编写完成《需求分析说明书》。

2.评估IT系统需求投入产出比，合理分配研发资源，制定需求研发优先级，拒绝无用需求，并进行上线培训和线上功能使用跟踪工作。

3.参与年度重大信息技术项目，跟进项目的调研、立项、需求分析、研发、培训、实施、验收与结项，确保项目按质按期完成。

4.开展业务访谈与调研工作，分析业务运营数据，对系统、流程主动提出改进优化方案，解决业务的难点与痛点。

任职要求：

1、专科及以上学历、3年以上需求分析工作经验，完成过至少两个产品/项目的需求调研、需求分析、系统分析、原型设计等工作;

2、良好的逻辑思维能力，分析问题、解决问题的能力和执行力;

3、具有一定的技术背景，了解软件开发的过程，包括编程语言和数据库等;

4、具备良好的专业知识储备，如数据库知识、建模知识等，并了解掌握行业最新资讯;

5、熟练掌握相关工作软件如需求分析软件、建模软件、原型设计软件等;

6、具有良好的分析综合能力，能做出正确的市场判断;

7、具有良好的沟通协调能力和人际交往能力，善于倾听客户。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇15

职责：

1、 参与或负责公司的大数据平台的建设;

2、 负责项目的需求调研、数据分析、商业分析和数据挖掘模型等;

3、 负责项目中数据准备、模型建立、模型跟踪、模型优化、模型维护、部署和评估;等闭环流程，为营销、运营及决策提供分析支撑及技术支持;

4、 使用统计学分析方法、挖掘算法，构建有效且通用的数据分析模型，支持现有业务并适应业务的不断拓展。

职位要求：

1、计算机、统计学、数学、金融学等相关专业，本科及以上学历，硕士及以上优先;

2、优秀的逻辑思维能力，能够发现关键数据、关键问题，从海量数据中发现有价值的规律;

3、善于分析业务、能将复杂的业务需求转化为数据/数学模型，对大数据处理和分析工作有热情;

4、熟悉常见爬虫、反爬虫技术，有爬虫相关项目开发经验优先;

5、 熟悉SAS、R、python等统计分析软件者优先;

6、 有大数据相关(hadoop、spark)编程经验者优先;

7、有良好的沟通表达能力和分析报告制作经验者优先。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇16

1.启动电机、发动机、高压线缆线束分配器、传感器等的测绘。

2.启动电机、发电机零件图绘制,相关零件的选勒。

3.协助采购配套完成产品开发过程中的技术协调和其他工程师的协调。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇17

1.管理区域及人员的安全作业，确保所管辖区域0安全事故;参与设备事故、安全事故的分析，并落实改进措施。

2.负责机修的带教工作;负责工艺员和其他操作人员的培训工作。

3.根据TPM要求实施设备的日常管理。制定和监控各项预防性维护计划，不断提高设备运行状况;负责设备FMEA的制定和维护(熟悉ABB喷涂机器人设备尤佳)。

4.参与解决现场发生的突发和疑难设备问题，对发生的问题制定相应的整改措施并跟踪。

5.参与各类内外评审中发现的由工程部门(设备方面)负责的不合格项目的改进。

6.参与工厂设备领域的CI项目，协助工厂CI工程师完成本工厂CI工作。

7.参与完成工厂内部的设备安装及设备改造。

8.完成领导交办的其他任务。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇18

1、负责系统集成项目的设计与规划，及实施方案的拟订;

2、系统集成项目的组织管理与项目实施;

3、产品性能、运维系统的优化和改进;

4、发现产品问题，提出优秀的解决方案;

5、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案;

6、制定编写投标文档、项目方案书、行业技术文档;

7、负责招投标过程中组织和技术工作。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇19

1、完善公司ESD管理文件;

2、提升公司预静电管理水平，减少静电对产品的损坏。

3、现场ESD测试项目管理，如表面电压、电阻测试、测试仪器的合理使用等

4、ESD文件修改整合及相关培训讲解

5、策划组织ESD内外部审核等事宜

6、持有ESD内审核员资格证书。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇20

1.与营销、研发部门沟通协助，确定项目的milestone与MP schedule;

2.制定各个工作的详细任务，跟踪任务的执行情况并进行控制;

3.组织会议，对整个开发过程中的问题进行解决、检讨;

4.协调各项目参与人员之间的关系以及临时的工作任务等。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇21

1、主要负责PCB板的布局和布线设计;

2、能和PCB制版厂密切合作，负责工程回复;

3、公司领导临时交办的其他工作。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇22

1负责无菌冷灌装线无菌验证工作主持、验证数据收集及验证过程中问题的分析与解决;

2负责为客户提供无菌冷灌装线的系统培训工作;

3负责为客户提供生产线工艺讲解和培训服务;

4负责工艺及培训资料的编写。

IT桌面支持工程师具体岗位职责说明 篇23

1、对旅游行业客户需求分析，制定旅游行业市场策略和方向;

2、针对不同项目特点和需求，负责完成解决方案引导，客户解决方案引导等工作。

3、与市场销售人员一起，根据客户需求进行项目落地方案引导，产品方案引导，共同完成销售任务;

4、政府、旅游行业信息化建设、线上线下运营咨询、规划;

5、行业解决方案、产品资料编制和维护;

6、重大项目招投标技术支持

7、技术领域涉猎广泛，知识面广，并在某个领域有深入的了解，如智慧旅游、智慧城市，大互联网，多媒体，O2O等。