it技术支持的职责模板（精选20篇）
it技术支持的职责模板 篇1
职责：
1、Windows环境常用软件、基础软件与应用软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排查
2、为客户、外教老师提供及时有效的技术服务与相关技术咨询(包括系统维护升级、沟通反馈技术需求信息等)，同时为其他部门提供技术支持与技术咨询
3、良好的英语沟通能力(文字沟通/口语沟通)，熟练英文打字
4、问题预警(发现、确认、解决、分享、记录、呈现)
任职要求：
1. 英语以及计算机相关专业优先
2.专科英语四级以上，能跟外教正常沟通以及文字聊天
3.1年以上技术支持相关工作经验优先，熟悉计算.机，熟悉一般的系统、应用、网络故障排错
4.适应力强，良好沟通表达，对工作充满热情，富有责任心，良好的团队合作精神
it技术支持的职责模板 篇2
职责：
1、员工桌面软硬件技术支持;
2、弱电机房、门禁、监控、无线网等的管理、故障排除;
3、局域网维护，监控设备运行状态，确保公司网络正常运行;
4、定期巡检工作;
5、固定资产的管理，定期盘点固定资产;
6、财务对接工作，协助部门进行OA费用申请;
7、完成上级交办的其他任务，积极主动配合、协助其他部门的工作
任职要求：
1、通信、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验;
2、熟悉和掌握各种计算机软硬件及周边设备，可独立进行安装、调试及故障排除;
3、精通局域网的维护及网络安全知识，熟悉TCP/IP协议;
4、持有CCNP、HCNP者优先
it技术支持的职责模板 篇3
职责：
1.负责平台的技术支持工作;
2.负责服务器的日常管理维护;
3.负责数据库的升级、维护、性能监控、数据处理等工作;
4.负责配合开发搭建测试环境、协助开发推进、实施持续改进工作;
5.配合测试工作，负责版本发布和发布说明整理;
6.负责日常系统维护、提供IT软硬件技术服务与支持。
职位要求：
1.计算机相关专业，大专以上学历;
2.有技术支持工作经验，有相关行业背景;
3.熟悉网络设备安装调试;
4.较强的独立分析问题和解决问题的能力;
5.强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力。
it技术支持的职责模板 篇4
职责：
1、负责公司OA系统维护、网站、微信公众号等信息平台维护、电脑软件及系统安装，邮箱管理;
2、负责公司日常网络维护、计算机网络配置和管理，域控制器、文件服务器和局域网维护。
3、负责病毒的查杀，维护网络系统安全;
4、维护公司办公设备正常运行。
任职要求
1、计算机或IT相关专业，大专及以上学历;
2、2年的网络管理、服务器网管工作经验;
3、熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置与管理;
4、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识。
it技术支持的职责模板 篇5
职责：
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司局域网、广域网安全稳定运行;
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;
3、负责公司服务器及各系统的维护;
4、能熟练掌握计算机常用软、硬件及网络维护，运用AI AE PS PR Visio绘声绘影等视频作图软件，熟练处理视频摄像、音视频制作、图片处理、PPT制作等.
任职条件：
1、大专及以上学历，计算机等相关专业毕业
2、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和故障处理;对服务器、路由器、防火墙能够熟练操作及维护
3、熟悉PC机硬件维护，各种网络设备基本维护;熟悉Windows、linux、安卓系统安装和维护。
4、熟悉各类网络协议和服务，比如：TCP/IP协议、各类路由协议、WEB服务、DNS服务、DHCP服务、HTTP服务、VPN等;
5、熟悉网络布线和维护等;
it技术支持的职责模板 篇6
1、销售支持：配合与支持销售活动，协助销售代表与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相应的技术实现方案，透过专业的技术咨询，协助销售代表取得客户对公司产品的认可;
2、技术文件的撰写与标书制作：充分理解客户需求，进行项目售前技术方案的细化工作，协助销售做好项目预算，编写公司产品或解决方案的技术文件，并参与技术方案的评审，协助相关人员制作项目投标书，为项目投标做好技术材料准备;
3、投标技术支持：协助销售部门参与竞标，并带给技术支持，负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩，确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案;
4、技术追踪：进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪，并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品、技术优势进行比较分析，带给给相关部门参考;
5、技术培训：对销售人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案，增强销售人员的技术分析潜力，从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。
it技术支持的职责模板 篇7
职责 ：
①.负责制定相关信息化管理、运行制度，建立公司信息化体系和执行标准;
②.负责协助各子公司，做好生产经营活动的系统信息化管理工作，及系统的落地实施;
③.负责开展公司信息化应用系统的业务培训工作;
④.负责公司信息化系统(OA财务系统互联网平台中科云谷等)的日常管理、维护、更新及技术支持，
⑤.负责公司IT设备和网络日常运行的管理、维护、更新及技术支持;
⑥.负责完成部门安排的其他工作任务。
任职要求：
①.统招全日制本科及以上学历，计算机、信息管理、软件工程等相关专业;
②.1年以上IT技术支持或相关的技术支持工作经验;
③.有较强的业务分析能力，逻辑思维能力等综合素养、具备信息系统开发与实施经验;
④.具备较为全面的信息安全软硬件系统专业知识，良好的网络基础和网络故障排除能力;
⑤.有责任心、主动性，身体健康，有团队合作精神。
it技术支持的职责模板 篇8
1. 执行和反馈本部或经营本部的各个新、旧系统上线或升级工作，并推动实施。
2. 维护地区分布式系统及数据库、定期对数据库数据进行清理和备份，保证数据库稳定运行，并向用户数据报表需求或相应的数据提取。
3. 收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议，分析需求可行性，从而协助需求部门完成需求的提交。
4. 定期检查和分析全区所有IT软件硬件设备资产及配置标准，并提供相应的服务支持和优化建议，保证设备在各岗位稳定、高效的运行。
5. 制定各系统或网络的应急方案，定期进行应急方案的测试、优化应急或灾备系统性能，落实和监控网络使用相关规定，制定和完善建设标准并及时同步相应工作指引。
6. 根据公司信息安全相关规定，维护和优化域、桌面管控相关系统，病毒、ISA、WSUS等相关系统，保证信息安全工作能全面落实和监控，并定期对其进行分析做出相应的工作调整。
7. 提供弱电技术的诊断和技术指导8规范和监控全区所有用户的使用习惯、系统可用性能、设备使用流程，定期进行应急方案的测试;
8. 培训全区所有用户，以提高其IT技能、规范系统操作，形成良好的信息安全意识，以保证工作高效、有序的进行; 公司信息资产得到良好的安全保证。
9. 根据集团相关制度，细化和执行全区用户相关IT资产、岗位软件硬件配置标准;
10. 完成上级交办的其他工作任务。
it技术支持的职责模板 篇9
1.负责公司电脑及周边设备(如打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪、服务器等)的管理与维护、
2.保证设备的正常运行及常见故障排除，同时为其他部门的软硬件提供技术支持，及时解决相关问题
3.负责公司及机房网络系统的管理和规划
4.收集、整理用户对系统的使用意见及建议、归纳、整理成为系统需求文档
5.在系统使用过程中对用户进行指导
6.解答并处理系统使用过程中用户遇到的困难和问题
7.用户账户的开通及权限管理
it技术支持的职责模板 篇10
1)主要负责公司产品的售前及售后技术支持工作;
2)主要负责公司产品的集成和安装服务工作;
3)协助处理项目执行过程的进度跟踪、沟通、协调工作;
4)管理好项目的相关资料和文件。
5)负责公司安排的其它工作;
it技术支持的职责模板 篇11
1、针对客户的需求制定控制系统解决方案;
2、为客户选型、培训、以及使用中问题的解决;
3、对公司运动控制类产品在自动化设备中的应用提供咨询服务;
4、产品现场安装调试等售后服务;
5、协助销售工程师的售前技术支持工作。
it技术支持的职责模板 篇12
职责：
1、为代理商和用户提供售前技术支持，进行软件产品的讲解;
2、定期为为公司内部及合作伙伴提供产品技术培训指导;
4、配合其它部门的工作，包括公司产品技术文档的编写;
5、根据客户需求，与厂商进行沟通、反馈。
岗位要求：
1、计算机或软件类专业毕业，大专以上学历;
2、了解数据库、系统运维，对Linux系统、通信协议等都较熟悉;
3、有Xshell、Xmanager、Navicate等软件使用经验优先，能接受短期出差;
4、具备基本的英文阅读能力，能看懂英文技术文档。
it技术支持的职责模板 篇13
技术支持人员(岗位职责)
职位描述
岗位职责：
1.具有电脑软硬件相关知识，了解弱电、多媒体设备等产品者优先。
2.具有诚实肯干、用心主动、有职责感，能不断自主提高个人潜力。
3.具备良好的沟通潜力及团队意识;
4.能出差和短期驻外;
5.无经验者安排系统培训;
it技术支持的职责模板 篇14
位职责：
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络及设备日常的正常运作;
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;
3、负责网络安全:维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;
4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;
5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告;
6、维护数据中心，对系统数据进行备份;
7、负责技术层面的信息安全。
任职资格：
1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网络系统与IT系统维护工作经验;
2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除;
3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;
4、熟练运用WINDOWS、server20xx20xx等对服务器进行维护与管理;
5、有良好的专业英语读写水平;工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。
it技术支持的职责模板 篇15
职责：
1、为购物中心、百货、超市、餐饮、连锁专卖行业提供收银管理流程解决方案
2、收银设备软件硬件安装及调试、网络布线、监控防盗设备安装调试。
3、建立公司信息化管理操作规范和信息化管理制度，建立和管理公司计算机及IT设备技术档案;
4、结合公司业务和管理，在公司相关内外部人员的配合下，建立公司对外网站平台(WEB);
5、配合公司领导并参与对公司的信息化规划、配置、采购等工作;
6、参与组织本部门培训，为公司其他部门提供技术优化服务;
7、负责信息软硬件平台配置和维护，保证系统接入用户的合法性、安全性;
8、负责各信息系统数据备份和刻盘、转储，并将备份数据及时移交公司指定部门归档保存;
9、积极主动配合、协助其他部门的工作，完成上级安排的其他工作。
岗位要求：
1、专科以上学历，计算机软件、网络工程等相关专业，有2-3年相关工作经验
2、熟悉计算机操作及相关网络技术;
3、乐观开朗，乐于沟通，较强的理解及表达能力;
4、能承受一定的工作压力，学习能力强，能出差;
5、有责任心及团队合作精神,积极的工作态度;
it技术支持的职责模板 篇16
职责：
1、 根据服务请求通过电话、邮件、远程等服务方式完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;
2、 各种PC软硬件故障诊断，排查及升级;
3、 处理 Windows 操作系统，MS Office 、Outlook、AD域 等常见软件技术支持;
5、 账户权限管理;
6、 上级主管交代的其它IT工作。
职位要求：
1、大专及以上文化程度，对IT行业有浓厚的兴趣;
2、有IT服务经验者优先考虑;
3、有1年左右相关IT支持经验;
4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，工作积极主动，责任心强。
it技术支持的职责模板 篇17
职责：
1、负责项目现场的施工、安装、调试及管理工作;
2、负责弱电项目的售后服务;
3、负责系统集成项目软硬件的施工、安装、调试等工作;
职责要求
1、建筑智能化、电子类相关专业，大专学历;
2、熟悉CAD等相关应用软件;
3、能吃苦，适应短期出差，有职业精神;
4、有较强的学习能力和团队合作意识;
it技术支持的职责模板 篇18
技术支持岗位职责
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售，为客户和工程人员带给相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门带给市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据，如周工作计划/报告等。
it技术支持的职责模板 篇19
职责：
提供硬件和软件的安装和升级服务;
进行杀毒工作;
判断客户系统故障，并进行修复工作;
判断打印机等外围设备故障，并进行修复工作;
处理网络设备故障，以确保电脑联网正常;
对音频和视频设备进行安装和故障的处理;
IT Helpdesk 桌面运维其他相关工作。
职位要求：
工作经验不限，有外企背景优先，计算机相关专业应届毕业生也可，有IT桌面运维实习经验优先;
英文读写能力熟练，口语简单沟通优先;
具有修理打印机，台式电脑和笔记本电脑的能力;
具有出色的故障处理能力;
具有有线和无线网络连接能力;
对需求和事件有快速反应能力;
以客户为导向。
it技术支持的职责模板 篇20
1.完善新产品开发的技术文档，作为客户与研发技术部门及集团TCS的连接口。
2.与集团相关法律法规部门英文邮件或者电话沟通，传递客户及部门需求。
3.界定开发的产品是否符合各国各区域法律法规，完成不同客户的不同诉求。
4.将法律法规等相关信息传递给相关人员，确保产品开发合理、合规。
5.收集欧盟、美国等不同地区的化妆品法律法规，完成文档整理。
6.完成样品送样检测的工作，完成客户需要的技术文档。
7.负责各类法律法规相关或技术质量相关文件的反馈。