it技术支持的岗位职责范本(精选17篇)
it技术支持的岗位职责范本 篇1
职责 :
①.负责制定相关信息化管理、运行制度,建立公司信息化体系和执行标准;
②.负责协助各子公司,做好生产经营活动的系统信息化管理工作,及系统的落地实施;
③.负责开展公司信息化应用系统的业务培训工作;
④.负责公司信息化系统(OA财务系统互联网平台中科云谷等)的日常管理、维护、更新及技术支持,
⑤.负责公司IT设备和网络日常运行的管理、维护、更新及技术支持;
⑥.负责完成部门安排的其他工作任务。
任职要求:
①.统招全日制本科及以上学历,计算机、信息管理、软件工程等相关专业;
②.1年以上IT技术支持或相关的技术支持工作经验;
③.有较强的业务分析能力,逻辑思维能力等综合素养、具备信息系统开发与实施经验;
④.具备较为全面的信息安全软硬件系统专业知识,良好的网络基础和网络故障排除能力;
⑤.有责任心、主动性,身体健康,有团队合作精神。
it技术支持的岗位职责范本 篇2
职责:
1. 配合公司各种申报项目的技术方案、技术资料编写;
2. 编制提交给政府机关、合作单位的技术方案;
3. 负责售前售后技术支持,产品安装调试及客户培训;
4. 负责投标文件技术部分的编制;
任职要求:
1. 要求电子、计算机、软件开发、教育技术学等相关专业,专科及以上学历;
2. 有教育及相关行业经验者优先;有小型网站开发经验者优先。
3. 从事过产品研发、售前技术支持,有技术方案编写经验者优先;
4. 具备较强的学习能力,工作细致,责任心强;
5. 性格开朗,善于沟通,悟性高。
6.接受应届毕业生。
it技术支持的岗位职责范本 篇3
职责:
1、负责局域网络维护与监控,保证其正常运行;
2、负责办公软件的安装、调试、排障、病毒安全维护和办公设备(如复印机、打印机、扫描仪、投影仪等)日常使用配置及排障;
3、负责公司内部商城系统、APP系统、ERP系统的稳定运作;
4、为其他相关项目提供技术支持;
任职要求
1、计算机或相关专业,大专以上学历;
2、有较强的故障分析和排错能力,针对网络、系统、软件、硬件故障有较为丰富的经验;
3、熟悉复印机、打印机、传真机、投影仪等办公设备日常问题排障;
4、较强的服务意识、沟通能力,有耐心、责任心及良好的团队合作精神;
5、具有较强的突发事件应对及处理能力。
it技术支持的岗位职责范本 篇4
职责:
1、负责PC/打印机/网络设备/服务器的日常维护及故障处理等工作
2、负责应用系统、常用支撑软件的安装、维护、故障处理等工作
3、外包客户有定期和不定期上门,根据客户的需求做好维护工作
4、服从公司分配安排的任务
5、良好的客户沟通技巧和端正的客户服务态度
任职要求:
1、1到2年以上IT技术相关的工作经验,具备计算机软硬件运维工作经验者优先
2、熟练掌握计算机软硬件、网络设备、信息安全相关知识,以及日常维护及故障处理等技能
3、积极、主动、责任心强,能承受一定的工作压力
4、较强的分析、积极问题能力,良好的沟通能力和团队合作精神
5、有IT行业认证的证书或者英语沟通流畅者优先考虑
it技术支持的岗位职责范本 篇5
职责
1、负责集团及部分子公司的网络安全运行与维护,负责病毒的查杀安全
2、负责集团及部分子公司的电脑等IT设备(打印机、笔记本、投影仪、服务器、监控设备等资源)的正常运行与日常维护;
3、集团用友、文件服务器的日常维护与管理;
4、IT等办公设备及耗材的申购与管理;
5、参与集团相关工程中弱电部分的设计与施工;
6、领导交办的其他相关事项。
任职要求:
1、IT及相关专业大专以上学历;
2、从事相关岗位4年以上经验;
3、2年以上集团多地网络建设经验以及跨境VPN建设经验;
4、能及时高效地处理各类IT故障;
5、熟练掌握windows、linux操作系统,具备网络、安全、运维方面的相关知识;
6、Windows服务器(20xx,20xxR2,20xx,20xxR2)设计/构筑实际业务经验一年及以上
7、Linux服务器实际业务经验2年及以上
8、vmware,hyper-v,vsphere等有实际业务经验者优先
9、了解路由器、交换机、防火墙等网络设备配置与维护;
10、具有主观能动性,能独立自主完成岗位职责中所要求的各项工作;
11、有较强的学习能力,紧跟计算机、网络等相关的发展潮流,为集团的IT发展提供专业的完善或改革方案;
it技术支持的岗位职责范本 篇6
职责:
1、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;
2、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
3、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
4、配合完成项目实施、验收工作;
5、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、年龄20-30周岁;
2、大专及以上学历,计算机及相关专业优先;
3、有物流行业相关经验,或技术支持经验者优先;
4、适应能力强,能吃苦耐劳,可接受轮班。
it技术支持的岗位职责范本 篇7
职责:
- 确保系统和应用程序的启动和运行
- 监控系统的运行状况
- 编写脚本来自动进行日常的操作
- 设置,部署和维护硬件,软件以及其他的网络基础设施和设备
- 撰写使用的文件或者指南
任职资格:
- 计算机科学或相关学科专业,本科或以上
- 对工作有责任心,认真负责
- 性格积极,正能量
- 擅长网络配置和 Linux管理能力
- 能够编写python和shell脚本
it技术支持的岗位职责范本 篇8
-提供各类资讯科技培训,包括新入职员工入职培训、公司全面推行计划、秘书/支援人员定期接受word、excel及powerpoint的复修训练;
-为所有用户提供资讯科技支援。以专业的方式接受客户的协助要求,并向客户保证他们的问题会尽快得到解决;
-在呼叫记录系统中记录所有的请求。问题和解决方案的文本是通过电子邮件发送给用户的,因此措辞需要有意义和适合他们;
-以适合紧急情况的频率向用户更新状态报告,频率可高达每15分钟更新一次,确保用户不会复制详细的技术信息、电子邮件链等;
-熟练执行笔记本电脑及桌面硬件维护的各项功能;
-下载和安装公司标准桌面、笔记本电脑图像,并为新用户配置;
-更新硬件库存,盘点设备和易耗品;
-负责电话、语音信箱系统的维护,分机、语音信箱、补丁的管理;
-监控系统性能、稳定性和升级问题;
-负责新会员的建立和组织,包括黑莓、笔记本电脑、个人电脑、电话、打印机的建立;
-在非办公时间提供随叫随到的支援;
-故障排除、问题诊断、软硬件解决;
-安排设备保修维修和更换;
-参加培训课程,协助为最终用户或其他团队成员举办培训研讨会;
-获取和保持对产品、当前支持政策和支持交付方法的胜任知识;
-与供应商保持联系,并就维修协议终止日期提出替代方案。
it技术支持的岗位职责范本 篇9
1.负责项目的售前技术支持,完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答
2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等
3.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答
4.配合销售撰写技术方案
5.负责项目策划及组织实施工作
6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定,提出落实意见
7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备
8.响应及解决客户的技术要求及疑问
9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高
it技术支持的岗位职责范本 篇10
1、负责与客户进行前期技术交流,了解和引导客户需求;
2、针对客户需求进行系统规划、方案设计;
3、能独立完成技术方案编写工作;
4、完成领导下达的其他任务。
it技术支持的岗位职责范本 篇11
1、配合前端销售完成数据中心项目的售前、招投标以及深化设计等各阶段工作,参与数据中心项目售前技术交流与投标方案制作;
2、负责主持和完成所承担中小型机房工程项目的售前、招投标以及整体规划、初设和深化设计等相关工作(总体平面规划、装饰、配电、通信、暖通、消防等);
3、负责审核各专业设计图纸,并在施工过程中做技术指导;
4、负责售前、交付阶段设计管理
5、辅助部门经理或主任工程师进行部门人员能力提升和人员培训工作。
it技术支持的岗位职责范本 篇12
1、根据项目计划完成现场实施工作;
2、协调沟通客户相关部门,确保项目实施进度和质量;
3、负责需求调研和分析,针对客户需求和行业特点,提出优化业务流程和基于项目的解决方案;
4、负责客户现场的系统配置、测试、演示、培训、应用指导等工作;
5、负责需求的维护和整理,产品的上线实施,并与研发对接的其他工作;
6、负责各类项目文档撰写,按项目进度提交项目交付物;
it技术支持的岗位职责范本 篇13
1、负责公司云停车项目的现场施工督导
2、负责公司云停车项目的设备调试上线和验收交付
3、负责与用户沟通,收集用户反馈
it技术支持的岗位职责范本 篇14
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售,为客户和工程人员带给相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门带给市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据,如周工作计划/报告等。
it技术支持的岗位职责范本 篇15
1、公司办公场所及机房相关设备的调试及维护,包括服务器、网络设备、PC、打印机等;
2、公司内部局域网络维护,处理网络及计算机故障;
3、配合公司内部IT规范的推广及实施,重要问题及时反馈;
4、公司相关IT资产、内部系统账号的管理、下发及维护工作;
5、会议室相关的终端使用支持;
6、参与公司保密体系信息化管理相关工作;
it技术支持的岗位职责范本 篇16
职责:
a. IT关联硬件设备(电脑、工作机、移动存储设备、服务器等软硬件)的安装、配置、运行,以及常规故障处理;
b. 桌面系统支持,关键应用软件统一部署,统一版本控制,必要时指导用户使用相关设备;
c. 负责对局域网网络设备、上网行为管理设备的运行监控与管理,负责办公室综合布线系统的维护与管理;
d. 用户端故障的接收、处理、汇报,包括向第三方服务商的报障及协助处理
e.网络运行管理,包括一些常见网络问题的建决
f. 域名账号、邮件账号的开通、管理、故障对应。
任职要求:
1、本科优先,优秀可放宽至大专学历,1年以上工作经验,计算机类相关专业优先;
2、需要会说粤语,深圳户口优先,接受短途出差(如香港);
3、熟悉桌面支持管理,熟悉网络管理,熟悉域环境;
4、了解windows系统和Linux系统以及常见测试软件的安装和调试(如AD,Exchange,MySQL等);
5、了解计算机硬件结构,能独立进行服务器组装、拆卸、调试及基本故障排解;
6、较强的独立分析问题和解决问题的能力,良好的语言表达能力和沟通技能,具有较好的团队意识
it技术支持的岗位职责范本 篇17
1.承担视频监控产品和解决方案技术支持指导工作;
2.负责监控产品的技术问题处理,重大工程项目保障;
3.负责视频监控产品技术资料的编写、培训工作;
4.能服从安排在(含周边省份)进行出差支持。